Videoberatung in der Sparkassenfiliale? Macht das Sinn? Was sich zunächst wie ein Widerspruch anhört, ist ohne Frage eine durchaus lohnende Erweiterung des digitalen Beratungsangebotes
Die Sparkasse Osnabrück geht neue Wege und setzt als eines der ersten Institute auf einen Video-Service in ihren Filialen. Über das »Office_neo (On) Videoberatungsterminal« ist die Sparkasse auch dann für ihre Kundinnen und Kunden erreichbar, wenn kein Sparkassenmitarbeitender persönlich vor Ort ist. Beratungs- und Serviceanfragen lassen sich mit dieser Lösung auch aus anderen Filialen flexibel beantworten.
Die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten der Videoberatungslösung erfahren Sie hier im Film.
Wie Sie das On: Videoberatungsterminal auch für Ihr Institut nutzen können, lesen Sie im FI-Magazin online.
In Reaktion auf die aktuellen Medienberichte über einen Cyber-Angriff auf die Münchener V-Bank nimmt die Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS) wie folgt Stellung: Die von der FI-TS betriebenen Systeme und Infrastrukturen sind von dem Vorfall nicht betroffen. Es gibt keine Anzeichen für eine Ausbreitung des Angriffs auf die Kernbankensystemwelt. Wir stehen weiterhin in engem Austausch mit unseren Partnern und beobachten die Lage weiter.
Heute haben wir interessierte Kolleginnen und Kollegen aus Sparkassen, Landesbanken, Verbundpartnern und Verbänden mit unserem digitalen Veranstaltungsformat "FI-Compact" über die bevorstehenden Neuerungen in der Version 8.2 in Deutschlands beliebtester Banking-App informiert.
Rund 530 Fach- und Führungskräfte der Sparkassen-Finanzgruppe nutzten die Gelegenheit, um sich am 12. Mai in der 90-minütigen Digitalveranstaltung über die Maßnahmen zur besseren Anschlussfähigkeit und die Aktivitäten zur schnellen und breiten Nutzung von OSPlus-Anwendungen zu informieren.
Die App Sparkasse ist als beliebteste Banking-App Deutschlands bei über 20 Millionen Nutzenden im Einsatz – und damit ein starker zusätzlicher Vertriebskanal für die Sparkassen. Als erste Themenwelt ist das Cockpit Immobilie nun in die App eingezogen.
