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Kopf Office Neo

Office_neo Videoberatungsterminal: Räumlich getrennt – persönlich verbunden

Videoberatung in der Sparkassenfiliale? Macht das Sinn? Was sich zunächst wie ein Widerspruch anhört, ist ohne Frage eine durchaus lohnende Erweiterung des digitalen Beratungsangebotes

Die Sparkasse Osnabrück geht neue Wege und setzt als eines der ersten Institute auf einen Video-Service in ihren Filialen. Über das »Office_neo (On) Videoberatungsterminal« ist die Sparkasse auch dann für ihre Kundinnen und Kunden erreichbar, wenn kein Sparkassenmitarbeitender persönlich vor Ort ist. Beratungs- und Serviceanfragen lassen sich mit dieser Lösung auch aus anderen Filialen flexibel beantworten.

Die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten der Videoberatungslösung erfahren Sie hier im Film.

Wie Sie das On: Videoberatungsterminal auch für Ihr Institut nutzen können, lesen Sie im FI-Magazin online.

FI-Forum 2026: Jetzt den Termin vormerken!

Es gibt Termine, die sollte man sich im Kalender rot anstreichen und keinesfalls verpassen. Dazu zählt auf jeden Fall das FI-Forum, das dieses Jahr vom 3. bis 5. November 2026 in Frankfurt a. M. wieder zum Treffpunkt in der Sparkassen-Finanzgruppe wird.

Digitaler Sonderdruck „bm bank und markt“

Das Immobiliengeschäft gehört zu den stabilsten, aber auch wettbewerbsintensivsten Ertragsfeldern der Sparkassen. In der Dezember-Ausgabe von bm bank und markt erläutern Tabitha Kleine und Valentin Winter, wie durch das Zusammenspiel zentraler Bausteine wie dem Cockpit Immobilie und der Online-Baufinanzierung das Immobiliengeschäft der Sparkassen kundenzentrierter und transparenter wird.