Wir sind das Team Einführungsmanagement der Finanz Informatik. Unsere Mission ist es, dafür zu sorgen, dass neue OSPlus-Lösungen nicht nur technisch bereitstehen, sondern schnell, einfach und nachhaltig in den Sparkassen eingeführt werden und dort breit in Einsatz und Nutzung kommen. Denn erst in der Anwendung wird aus einer guten IT-Lösung ein spürbarer Mehrwert.
Wir machen das, indem wir Sparkassen bedarfsgerecht begleiten, die Einführung standardisiert
und ressourcenschonend gestalten und so lange dranbleiben, bis es läuft. Dafür analysieren wir die jeweiligen Anforderungen, entwickeln passende Einführungskonzepte und koordinieren alle notwendigen Schritte. Wir erstellen verständliche Informationen, Checklisten, Webinare, Workshops, Erklärvideos und weitere Unterstützungsangebote. Wir beantworten Fragen, lösen Hindernisse und behalten den Fortschritt im Blick – immer mit dem Ziel, die Einführung neuer Lösungen transparent, effizient und so ressourcenschonend wie möglich zu gestalten.
Hannes Kreutzer beschreibt unseren Anspruch so: „Unser Anspruch ist, dort zu unterstützen, wo uns die Sparkassen brauchen. Mit effizienten Formaten, pragmatischen Lösungen und persönlicher Begleitung.“
Beim „Schwiegerelterntest“ lässt sich unser Job so erklären: Wenn bei uns in der Finanz Informatik zum Beispiel eine neue Funktion im Online-Banking, eine digitale Baufinanzierung oder ein KI-Assistent für die Sparkassen entwickelt wurde, sorgen wir dafür, dass diese Lösung auch im Arbeitsalltag der 200.000 Mitarbeitenden ankommt. Wir erklären den Sparkassen, was zu tun ist, bereiten ihre Mitarbeitenden auf die Nutzung vor und bringen alle Beteiligten zusammen. Dabei beantworten wir Fragen, lösen Hindernisse und bleiben so lange ansprechbar, bis die Anwendung im Arbeitsalltag genutzt wird.
In unserem Team arbeiten Einführungsmanager:innen, Arbeitspaketleiter:innen und Projektleiter:innen eng zusammen. Einführungsmanager:innen sind im direkten Austausch mit den Sparkassen und begleiten die konkrete Einführung. Arbeitspaketleiter:innen entwickeln das Vorgehen für einzelne Einführungspakete, planen die Maßnahmen und stimmen sich mit allen Beteiligten ab. Projektleiter:innen behalten das Gesamtprojekt im Blick und verantworten Termine, Qualität, Budget und Leistungsumfang. Dabei arbeiten wir interdisziplinär mit Kundenberatung, Anwendungsentwicklung, Marketing, bankfachlichen Expert:innen, Regionalverbänden und weiteren Partnern zusammen. Anja Kiper bringt diese Rolle als verbindendes Element auf den Punkt: „Wir sind echte Teamplayer, die ihre Stärken einbringen und alle Fäden verknüpfen, um auch komplexe Themen zusammenzuhalten und zum Erfolg zu bringen – in der FI und gemeinsam mit den Sparkassen.“
Eine unserer größten Herausforderungen ist zugleich das, was unsere Arbeit spannend macht: Keine Sparkasse ist wie die andere. Unterschiedliche Voraussetzungen, Abläufe und Fragen treffen auf den Anspruch, Lösungen möglichst standardisiert und skalierbar einzuführen. Dafür braucht es Einfühlungsvermögen, Struktur, Kreativität und die Bereitschaft, immer wieder neue Wege zu finden. Unsere Super Power ist es, komplexe technische und fachliche Themen in klare, anwendbare Einführungsschritte zu übersetzen – und alle notwendigen Fäden zu einem Gesamtpaket für die Sparkassen zu verknüpfen. Simon Conrads fasst es so zusammen: „Im Team arbeiten wir mit ganz unterschiedlichen Menschen zusammen. Jeder Tag bringt neue Fragen und Herausforderungen. Genau das macht unseren Job so abwechslungsreich und spannend.“
Wulf Padecken ergänzt seine Sicht auf unsere Zusammenarbeit als Team: „Mich motiviert, Orientierung zu geben, wenn Themen komplex werden und unterschiedliche Blickwinkel zusammenkommen. Gemeinsamer Fortschritt ist mein Antrieb.“
Die Themen, die wir begleiten, reichen durch nahezu die gesamte OSPlus-Welt: von digitalem Banking, Vertriebs- und Firmenkundenprozessen sowie Lösungen rund um Wohnen und Immobilien bis hin zum S-KIPilot. Gleichzeitig bauen wir unsere Kompetenz für weitere institutsorientierte Bedarfsfelder aus. So sind wir immer nah an neuen Entwicklungen und erleben unmittelbar, welche Fragen und Bedürfnisse die Sparkassen bewegen. Pia Oelze beschreibt, wann für sie neue Technologie wirklich Wirkung entfaltet: „Stärkster Motivator für mich ist das ‚Aha!‘ nach einer Erklärung komplexer KI-Themen. Dann weiß ich, dass aus neuer Technologie etwas wird, das im Arbeitsalltag wirklich hilft.“
Unsere Arbeit hat eine große Reichweite. Wenn eine Anwendung leichter verständlich ist, ein Prozess schneller funktioniert oder Mitarbeitende eine neue Lösung sicher nutzen können, profitieren davon nicht nur die Sparkassen selbst. Am Ende wird Banking für rund 50 Millionen Sparkassenkund:innen digitaler, komfortabler und einfacher. Wir digitalisieren nicht um der Technik willen: Wir sorgen dafür, dass gute Lösungen im Alltag Wirkung entfalten. Patrick Münning bringt diesen Impact auf den Punkt: „Mich macht stolz, dass unsere Arbeit den finanziellen Alltag von Sparkassen und ihren Kundinnen und Kunden digitaler und einfacher macht.“
Was unser Team auszeichnet, ist die Mischung aus Erfahrung und neuen Perspektiven. Bei uns arbeiten Menschen, die ihren Weg über Ausbildung, duales Studium, Traineeprogramm oder Werkstudierendentätigkeit begonnen haben, ebenso wie Kolleg:innen mit langjähriger Sparkassen-, Beratungs- oder Projekterfahrung und Quereinsteiger:innen. Einige haben sich innerhalb der FI vom Einstieg bis zur Führungsrolle entwickelt. Andere sind mit über 50 neu zur FI gekommen. Diese Vielfalt hilft uns, die Situationen unserer Kund:innen aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu verstehen und gemeinsam bessere Lösungen zu entwickeln. Für Monique Macke liegt genau in dieser Mischung eine besondere Stärke des Teams: „Neue Ideen und andere Blickwinkel treffen bei uns auf jahrelange Erfahrung. Genau diese Mischung macht uns als Team stark.“
Wie unterschiedlich die Wege ins Team sein können, zeigen auch Wulf und Kevin.
Wulf Padecken ist mit langjähriger Berufs- und Beratungserfahrung zur FI gekommen und erlebt seinen Einstieg als Beleg dafür, dass berufliche Entwicklung keine Altersfrage ist: „Auch mit über 50 kann man bei der FI einen spannenden neuen Job finden. Unterschiedliche Erfahrungen und Generationen machen unser Team besser.“
Kevin Klatt steht gewissermaßen für die andere Seite dieses Spektrums: Er ist bereits seit seiner Ausbildung Teil des Einführungsmanagements und konnte früh Verantwortung übernehmen: „Mich motiviert das Vertrauen, das mir jeden Tag entgegengebracht wird. Ich durfte schon früh Verantwortung übernehmen und wichtige Rollout-Projekte mitgestalten.“
Auch ein Einstieg über das Traineeprogramm kann direkt ins Einführungsmanagement führen. Pia Oelze hat dort ein breites Netzwerk in der FI aufgebaut, von dem sie heute in ihrer täglichen Arbeit profitiert: „Im Traineeprogramm habe ich ein breites Netzwerk aufgebaut. Heute hilft mir das, schnell die richtigen Menschen zusammenzubringen und passende Lösungen zu finden.“
Wir arbeiten vertrauensvoll, offen und auf Augenhöhe. Jede:r kann Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und sichtbar wirken. Gleichzeitig unterstützen wir uns, wenn es anspruchsvoll wird, teilen Wissen und geben einander ehrliches Feedback. Bei aller Verbindlichkeit gehört für uns auch Spaß an der gemeinsamen Aufgabe dazu. Anne-Katrin Ehling bestätigt die gelebte Teamkultur aus Mitarbeitendenperspektive: „Was uns verbindet, ist die Freude an unseren Aufgaben und das Gefühl, wirklich ein gemeinsames Team zu sein. Unsere unterschiedlichen Charaktere und Arbeitsweisen ergänzen sich dabei sehr gut.“
Für Bereichsleiterin Anika Waltermann gehört dazu eine Führungskultur, die Freiraum und Klarheit verbindet: „Mir ist wichtig, dass wir auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Jede Meinung zählt, jede:r kann wirken und gemeinsam treffen wir klare Entscheidungen.“
Menschen, die zu uns passen, sind neugierig, kommunikationsstark und gerne nah an Kund:innen. Sie haben Freude daran, komplexe Inhalte einfach zu erklären, Projekte strukturiert voranzubringen und auch dann dranzubleiben, wenn es noch keine fertige Antwort gibt. Sie denken über Zuständigkeitsgrenzen hinaus und übernehmen Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg. Polichronis Stavroudis beschreibt die Haltung dahinter so:
Denn unser Anspruch ist nicht nur, eine Lösung einzuführen. Unser Anspruch ist, sie gemeinsam mit den Sparkassen bis zur erfolgreichen Nutzung zu bringen.
Du bist neugierig geworden und möchtest Teil des Teams werden? Perfekt, denn wir suchen aktuell Einführungsmanager:innen, Arbeitspaketleiter:innen und Projektleiter:innen, die gemeinsam mit uns neue IT-Lösungen in die Sparkassen bringen möchten und die Einführung von der ersten Information bis zur erfolgreichen Nutzung begleiten.
Hier geht’s zu spannenden Einstiegsmöglichkeiten:
Außerdem suchen wir Verstärkung für unser Führungsteam mit Abteilungsleiter:innen im Einführungsmanagement, die Orientierung geben, Eigenverantwortung stärken und gemeinsam mit ihren Teams die Einführung neuer Lösungen in den Sparkassen voranbringen.
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