Unsere Kundenserviceteams der Banksteuerung und des Meldewesens sorgen dafür, dass die Sparkassen bei der Umsetzung der regulatorischen Anforderungen für alle Fragen die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Wir machen das, indem wir den Sparkassen-Mitarbeitenden unsere Expertise und Tools flexibel, bedürfnis- und fallorientiert anbieten: Vom KI-gestützten Anfragesystem bis zur persönlichen Unterstützung am Bildschirm.

Darüber hinaus führen wir Schulungen und Workshops durch, um die technische Kompetenz der Sparkassen zu stärken.

Unsere Hauptaufgabe besteht darin, den Sparkassen-Mitarbeitenden die bestmögliche Unterstützung zu bieten bei allen Fragen zu unseren Softwarelösungen für die Planung und Überwachung ihrer Finanzen und Risiken sowie der Erfüllung der damit einhergehenden rechtlichen Vorgaben. Ein wichtiger Teil unserer Arbeit ist der regelmäßige Austausch mit der Anwendungsentwicklung und anderen Partnern der Sparkassen-Finanzgruppe. So tragen wir dazu bei, die eingesetzten Tools und Anwendungen kontinuierlich zu verbessern und optimal an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in den Sparkassen anzupassen.

Simon Barz, unser Abteilungsleiter Meldewesen, bringt es auf den Punkt: „Unser Anspruch ist es, als zentraler Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und der Anwendungsentwicklung zu agieren, dabei stets die Perspektive des anderen einzunehmen und kundenorientiert zu handeln.“

Torben Weirich, Consultant Eigenhandelssysteme, fasst das in eigenen Worten so zusammen: „Mich motiviert, täglich Herausforderungen zu lösen und die Sparkassen beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen.“

Als Team arbeiten wir hybrid, flexibel und stets lösungsorientiert. Dank moderner technischer Ausstattung können wir sowohl im Büro als auch im Homeoffice effektiv zusammenarbeiten. Wir kommunizieren spontan, aber auch in strukturierter Projektarbeit, und nutzen dabei die individuellen Kompetenzen jedes Teammitglieds, um unseren Kunden umfassende und effiziente Lösungen zu präsentieren.

Unsere Teammitglieder bringen vielfältige berufliche Hintergründe mit – von langjähriger Erfahrung bei der Finanz Informatik bis hin zu Expertisen aus der Sparkassenpraxis oder der IT-Branche. Diese Mischung erlaubt es uns, Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und innovative Lösungen zu finden. Unser starker Teamgeist, gepaart mit einer hohen Kundenorientierung, zeichnet uns aus.

Wir lieben Herausforderungen – sei es die Optimierung von Prozessen, spannende Sonderaufgaben oder das positive Feedback unserer Kunden. Besonders stolz sind wir auf unsere Leistungen beim Rollout der Neuen Banksteuerung, bei dem wir die Support- und Kommunikationsprozesse neu definiert und unser Know-how erweitert haben.

Unsere Super Powers? Teamgeist, Hilfsbereitschaft und der Antrieb, jeden Tag besser zu werden. Und natürlich die Kombination aus umfangreichem bankfachlichem Wissen und technischem Verständnis.

Die Kombination aus technologischen Innovationen, regulatorischen Anforderungen und der engen Zusammenarbeit mit den Sparkassen macht unsere Arbeit abwechslungsreich und anspruchsvoll.

Jutta Barkey, Consultant Gesamtbanksteuerung sagt „Mich begeistert, wie gut wir als Einheit zusammenarbeiten: Jedes Teammitglied bringt seine individuellen Stärken ein, und wir ergänzen 
uns perfekt.“

Unser Abteilungsleiter Eigenhandelssysteme, Markus Neuhäuser, beschreibt unser Team so: „Wir sind eine sehr lebendige Mischung aus langjährigen FI-Mitarbeitenden, jungen Absolvent:innen und ehemaligen Banker:innen mit unterschiedlichen Schwerpunkten aus Controlling, Organisation, Vertrieb oder Informatik.“

Sandra Holst, Consultant Meldewesen, ergänzt: „Mich motiviert das fortlaufende Optimieren unserer Arbeit und Prozesse sowie das positive Feedback unserer Kunden, wenn wir ihnen bei einer besonders kniffligen Frage helfen konnten.“

Constantin Hase, der als Dualer Student bei uns im Meldewesen ist, sagt dazu „Mir macht es Spaß, schon während meines dualen Wirtschaftsinformatik-Studiums in einem kundenorientierten Team zu arbeiten, meine Ideen einzubringen und gleichzeitig von meinen Kolleg:innen zu lernen.“

Christine Puls, unsere Abteilungsleiterin Gesamtbanksteuerung, fasst unsere Teamkultur so zusammen: „Ich bin überzeugt, dass die gelebte Kultur uns als Team erfolgreich macht. Klare Ziele, Vertrauen und gegenseitiges Verständnis, sind unsere wichtigsten Erfolgsfaktoren.“

Björn Ulrich, Consultant Meldewesen, ist „stolz auf unser Teamwork, das sich durch Hilfsbereitschaft, Verlässlichkeit, umfangreiches Fachwissen und Orientierung an den Bedürfnissen der Sparkassen-Mitarbeitenden auszeichnet.“

Und für unsere Bereichsleiterin Stefanie Walter ist es wichtig, „als Führungskraft Vorbild zu sein, um Vertrauen zu schaffen, mit Mut Neues zu wagen und dabei stets die Perspektiven meines Teams und unserer Kunden im Blick zu haben.“

Du bist neugierig geworden und möchtest Teil des Teams werden? Hier geht’s zu spannenden Einstiegsmöglichkeiten:  

Junior Consultant – Kundenservice (m/w/d) - Finanz Informatik

Consultant Meldewesen (m/w/d) - Finanz Informatik

Consultant Neue Banksteuerung (m/w/d) - Finanz Informatik

Consultant (m/w/d) Kundenservice SimCorp Dimension - Finanz Informatik

Alle weiteren Jobs befinden sich hier: 
Karriere - Finanz Informatik