In der neuesten Ausgabe des FI-Magazins zeigen wir, wo und wie KI bereits heute schon für Lösungen in der Sparkassen-Finanzgruppe eingesetzt wird. Künstliche Intelligenz (KI) ist aktuell eines der vorherrschenden Themen in der Finanzbranche und nicht nur deswegen Schwerpunkt dieser Ausgabe. Die FI hat sich  frühzeitig damit beschäftigt und mithilfe von KI erste konkrete Lösungen entwickelt.

Der Sparkassen-KIPilot, der im Herbst bei den Instituten zum Einsatz kommt, die neue KI-Anwendung „KIWI“ zur Phishing-Prävention im Zahlungsverkehr oder das zentrale Ticketmanagementsystem Service Request Plus (SRPlus) sind nur einige Beispiele dafür, wo KI bereits erfolgreich im Einsatz ist.

Außerdem berichten wir über den neuen Video-Service auf Basis des Office_neo Videoberatungsterminals bei der Sparkasse Osnabrück und stellen die neue App »Personalveränderungen« vor, mit der Aufwände im Personalmanagement spürbar minimiert werden.

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