Fachlicher Anwendungsbetreuer/-berater für Verbundpartner (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Abteilung ePostfach und eSafe suchen wir für den Standort Münster, Frankfurt oder Hannover einen
Fachlichen Anwendungsbetreuer/-berater für Verbundpartner (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des Elektronischen Postfaches für Verbundpartner
- Erstellung von Fachkonzepten, Benutzerdokumentationen, Releaseinformationen und weiterer Ergebnistypen im Rahmen von Projekten für Verbundpartner
- Durchführung und Begleitung von Test- und Qualitätssicherungsaktivitäten
- Durchführung des 2nd-Level Supports und Begleitung des 3rd-Level Supports der verantworteten Komponenten
- Vorbereitung, Mitwirkung und Durchführung von Präsentationen und Kundenveranstaltungen, sowie internen und externen Abnahmen
- Beratung von Verbundpartner-Kunden (intern und extern) und Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Bankfachliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation oder Kenntnisse
- Erste Erfahrungen mit kundenbedienten Online Anwendungen sind von Vorteil
- Kenntnisse und Erfahrungen aus der Projektarbeit mit Verbundpartnerthemen sind wünschenswert
- Interesse an der Gestaltung der Zukunft des elektronischen Postfachs
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Übernahme von Verantwortung für eigene Projekte/ Aufgabenbereiche sowie die Bereitschaft zum selbstständigen und lösungsorientierten Arbeiten
- Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
- Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 185/2024!
