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Fachlicher Anwendungsbetreuer/-berater für Verbundpartner (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Abteilung ePostfach und eSafe suchen wir für den Standort Münster, Frankfurt oder Hannover einen

Fachlichen Anwendungsbetreuer/-berater für Verbundpartner (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des Elektronischen Postfaches für Verbundpartner
  • Erstellung von Fachkonzepten, Benutzerdokumentationen, Releaseinformationen und weiterer Ergebnistypen im Rahmen von Projekten für Verbundpartner
  • Durchführung und Begleitung von Test- und Qualitätssicherungsaktivitäten
  • Durchführung des 2nd-Level Supports und Begleitung des 3rd-Level Supports der verantworteten Komponenten
  • Vorbereitung, Mitwirkung und Durchführung von Präsentationen und Kundenveranstaltungen, sowie internen und externen Abnahmen
  • Beratung von Verbundpartner-Kunden (intern und extern) und Fachabteilungen

Ihr Profil:

  • Bankfachliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation oder Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit kundenbedienten Online Anwendungen sind von Vorteil
  • Kenntnisse und Erfahrungen aus der Projektarbeit mit Verbundpartnerthemen sind wünschenswert
  • Interesse an der Gestaltung der Zukunft des elektronischen Postfachs
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 
  • Übernahme von Verantwortung für eigene Projekte/ Aufgabenbereiche sowie die Bereitschaft zum selbstständigen und lösungsorientierten Arbeiten
  • Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten 
  • Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Benefits:



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Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 185/2024!

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Julia Werner

karriere@f-i.de

+49511510224343

Laatzener Str. 5, Hannover

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