Fachberater/Referent Prozesse, Services und Betrieb (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Prozesse, Services und Betrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster einen
Fachberater/Referent Prozesse, Services und Betrieb (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
In dieser Rolle sind Sie Referent des Geschäftsbereichsleiters, sowie unterstützen ihn bei der Sicherung der Verfügbarkeit der Finanz Informatik Produkte und die Wiederherstellung ausgefallener Services.
- Übernahme des MvD (Manager vom Dienst), stellvertretend für den Geschäftsbereichsleiter
- Leitung des Lagezentrums für Release-Einsätze
- Leitung und Unterstützung von Projekten
- Unterstützung und Beratung des Geschäftsbereichsleiters in Bezug auf geschäftsbereichsübergreifende Themen und Sonderaufgaben
- Übernahme von Prozessaktivitäten für verantwortete interne Prozesse oder Rollen (z. B. konzeptionelle Weiterentwicklung)
- Mitwirkung bei internen und externen Prüfungen
Ihr Profil:
Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (vorzugsweise mit dem Schwerpunkt IT-Management) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert oder beziehen Ihr Wissen aus einem Informatik-Studium.
- Sie haben Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Betrieb, sowie Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den oben genannten Aufgabengebieten
- Sie haben grundlegende ITSM Kenntnisse
- Sie können fachliche Führung situationsgerecht anwenden
- Sie arbeiten mit viel Sorgfalt und organisieren Ihre Arbeit eigenständig
- Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und erzielen das geforderte Ergebnis
- Sie arbeiten sich schnell und eigenständig in neue Themen ein
- Sie können komplexe Sachverhalte verständlich präsentieren und dokumentieren
- Sie bearbeiten Konflikte mit Offenheit und Dialogbereitschaft
- Sie überzeugen Ihre Gesprächspartner mit fachlicher Kompetenz und sicherem Auftreten
- Sie betrachten Themen aus verschiedenen Blickwinkeln und hinterfragen diese
- Sie beleben die Diskussionen mit kreativen Ideen und Verbesserungsvorschlägen
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 084/2023!
