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Fachberater/Referent Prozesse, Services und Betrieb (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Prozesse, Services und Betrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster einen

Fachberater/Referent Prozesse, Services und Betrieb (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

In dieser Rolle sind Sie Referent des Geschäftsbereichsleiters, sowie unterstützen ihn bei der Sicherung der Verfügbarkeit der Finanz Informatik Produkte und die Wiederherstellung ausgefallener Services. 

  • Übernahme des MvD (Manager vom Dienst), stellvertretend für den Geschäftsbereichsleiter
  • Leitung des Lagezentrums für Release-Einsätze
  • Leitung und Unterstützung von Projekten 
  • Unterstützung und Beratung des Geschäftsbereichsleiters in Bezug auf geschäftsbereichsübergreifende Themen und Sonderaufgaben
  • Übernahme von Prozessaktivitäten für verantwortete interne Prozesse oder Rollen (z. B. konzeptionelle Weiterentwicklung)
  • Mitwirkung bei internen und externen Prüfungen

Ihr Profil:

Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (vorzugsweise mit dem Schwerpunkt IT-Management) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert oder beziehen Ihr Wissen aus einem Informatik-Studium. 

  • Sie haben Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Betrieb, sowie Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den oben genannten Aufgabengebieten
  • Sie haben grundlegende ITSM Kenntnisse  
  • Sie können fachliche Führung situationsgerecht anwenden
  • Sie arbeiten mit viel Sorgfalt und organisieren Ihre Arbeit eigenständig
  • Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und erzielen das geforderte Ergebnis 
  • Sie arbeiten sich schnell und eigenständig in neue Themen ein
  • Sie können komplexe Sachverhalte verständlich präsentieren und dokumentieren
  • Sie bearbeiten Konflikte mit Offenheit und Dialogbereitschaft
  • Sie überzeugen Ihre Gesprächspartner mit fachlicher Kompetenz und sicherem Auftreten 
  • Sie betrachten Themen aus verschiedenen Blickwinkeln und hinterfragen diese
  • Sie beleben die Diskussionen mit kreativen Ideen und Verbesserungsvorschlägen

Ihre Benefits:



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Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 084/2023!

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Bahadir Battal

karriere@f-i.de

+49697432933310

Nevinghoff 25, 48147 Muenster

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