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Business-Analyst ORG/IT-Unterstützung (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! AlsSpezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, vielRaum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit ORG/IT-Unterstützung 1 suchen wir zum nächst möglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt zwei

Business-Analysten ORG/IT-Unterstützung (m/w/d)

Hinweis: die Abteilung ist überwiegend am Standort Hannover und Münster angesiedelt

Die Abteilung entwickelt die neue digitale Lösung zur Unterstützung der Prozesse im ORG/IT-Umfeld. Damit stellt sie den Sparkassen die FI-Lösung zur Erfüllung der regulatorischen und gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Verfügung und leistet einen wichtigen Beitrag zur Bewältigung der Herausforderungen des demografischen Wandels.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Bewertung und Einschätzung von Anforderungen
Erstellung fachlicher Dokumentationen (Releaserundschreiben, Handbücher, usw.)
Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen auch im Rollout
Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern

Voraussetzungen:

Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung und mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Erfahrungen und Kenntnisse im ORG/IT-Umfeld und der wechselseitigen Abhängigkeiten der ORG/IT-Steuerungsfelder
Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit