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Business Analyst für Payment-Themen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Karten & Payment / Bereich Kreditkarten-Processing Services / Abteilung Kreditkarten-Processing, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen

Business Analyst für Payment-Themen (m/w/d)

Als IT-Dienstleister der Sparkassen übernimmt die Finanz Informatik die Verantwortung des technischen Prozessors. Dabei verantwortet der Bereich Kreditkarten-Processing Services ein Großteil der Prozesse rund um die Sparkassen Kreditkarten und arbeitet somit eng mit internationalen Partnern wie Mastercard und Visa zusammen. Die Abteilung Kreditkarten-Processing setzt dabei ihren Schwerpunkt auf die Autorisierung (sowohl in der Technik, als auch ein Stück weit in der Fachlichkeit) für knapp die Hälfte der Sparkassen.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Weiterentwicklung und Betreuung des Produktportfolios aus technischer Perspektive rund um die internationalen Scheme Cards (Mastercard / Visa)
Entwicklung von Systemmodellen als Grundlage der technischen Umsetzung
Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten, insbes. auch mit Dienstleistern und Kunden sowie Gesamtkoordination der damit zusammenhängenden Prozesse
Steuerung und Durchführung von Wettbewerbsbeobachtungen bezüglich Prozesse und Komponenten aus der internationalen Schemes-Welt
Erstellung von Technik- und Verfahrensablaufinformationen für interne (konzernintern) und externe Kunden (i.d.R. innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe)
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von komplexen Kundenanfragen im Kontext des Kreditkarten-Processings
Erstellung von komplexen und/oder themenübergreifenden Leistungsbeschreibungen in einem nur grob definierten Handlungsrahmen

Profil:

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung
Selbstständiges Arbeiten, eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation und Koordination, Teamgeist, soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern, Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln mit hoher Zielorientierung, Eigeninitiative und Durchhaltevermögen
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
Idealerweise Erfahrung im Kreditkartengeschäft, besonders im Bereich der Transaktionsverarbeitung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse