Baufinanzierung 2.0 - mit Kreissparkasse Ludwigsburg & Sparkasse Fulda
Das Zuhause im Fokus
Die Baufinanzierung hat während der Corona-Krise einen wahrhaften Boom erlebt. Eine gute Ausgangsposition für Kreditinstitute, um trotz Niedrigzinsniveau Erträge aufrecht erhalten zu können. Passend dazu liefert die Finanz Informatik das perfekte Werkzeug für Beraterinnen und Berater – die Baufinanzierung 2.0. Die optimierte Anwendung auf Basis von OSPlus_neo soll Sparkassen dabei unterstützen, schnell und einfach Vertragsabschlüsse zu erzielen.
Die Nachfrage nach Eigentumswohnungen sowie Häusern steigt (Nachfrage nach Kaufimmobilien boomt, immobilienscout24.de). Das derzeitige Niedrigzinsniveau begünstigt diesen Trend und führt zu zahlreichen Terminanfragen in Kreditinstituten – und damit auch zu einer großen Nachfrage nach Immobilienfinanzierungen. Auch für die Zukunft ist weiter mit einer Steigerung zu rechnen, denn laut der Zentralen Marktdatenbank (ZDMB) ist das Marktwachstum sowohl beim Bestands- als auch beim Neukundengeschäft auch in 2022 weiterhin gegeben. So soll sich der Markt von 237 Mrd. Euro in 2021 auf über 245 Mrd. Euro in 2022 weiterentwickeln.
| »Die Baufinanzierung in Deutschland erreicht neues Rekordhoch.« (Juli 2021, Handelsblatt) |
Diese Zahlen belegen einmal mehr die Wichtigkeit dieses Geschäftszweigs für die Sparkassen. Eines hat sich jedoch verändert: die Erwartungshaltung der Kunden. Im Zuge der Digitalisierung muss Beratung einfacher, schneller und effizienter werden. Als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe entwickelt die Finanz Informatik Anwendungen für Sparkassen, die sowohl Beraterinnen und Berater als auch Kundinnen und Kunden begeistern sollen. Ob neu bauen, modernisieren oder fremdes Darlehen ablösen – mit der neuen Baufinanzierung 2.0 erstellen Sparkassen zukünftig einfach und schnell individuelle Finanzierungslösungen, ganz nach dem Wunsch der Kundinnen und Kunden.
| »Die Anpassung an die Kundenwünsche ist entscheidend für den Erfolg im Baufinanzierungsgeschäft.« (Mai 2021, BankBlog) |
Alexandra Möller
»Die Baufinanzierung 2.0 macht sowohl den Beraterinnen und Beratern als auch den Kundinnen und Kunden Spaß. Dies liegt an der schön gestalteten und gut strukturierten Oberfläche. Die Kunden können in Echtzeit die »Reise« ihrer Finanzierung verfolgen und mitgestalten. Gerade im digitalen Zeitalter ist Neo 2.0 ein wichtiges Medium, um Kunden |
So bietet die neue »Gesprächsübersicht« die Möglichkeit, die Kunden- und Objektdaten in flexibler Reihenfolge – orientiert am individuellen Gesprächsverlauf – aufzunehmen. Die Konditionenermittlung erfolgt auf Basis des Finanzierungsauslaufs, so dass eine schnelle erste Preisfindung für ein unverbindliches Angebot aber auch eine verbindliche Zusage für eine Kundenkondition möglich ist. Nach der Angebotsannahme durch den Kunden schließt sich der schon bekannte schlanke Vertragsabschluss an. Die Prüfung auf eine mögliche erforderliche
Überleitung nach OSPlus-Kredit findet grundsätzlich erst nach einer abgeschlossenen Beratung statt. Auf diese Weise erhalten Beraterinnen und Berater mehr Sicherheit in der Nutzung des Beratungsteils und können immer ein Angebot erstellen.
Barbara Macionczyk »Die Baufi 2.0 bietet deutliche Effizienzvorteile. Die neue Gesprächsübersicht ist auf die Bedürfnisse der Finanzierungsberater angepasst. Die höhere Flexibilität und schnellere Reaktionsfähigkeit im Kundengespräch sorgt für große Akzeptanz bei den pilotierenden Beratern.« |
Zusammengefasst bietet die Baufinanzierung 2.0 folgende wesentliche Neuerungen:
• Vollständig überarbeitete Benutzerführung im Beratungsteil
• Individueller Beratungsablauf und Gesprächsübersicht
• Un-/verbindliches Angebot mit bis zu 4 Alternativangeboten möglich
• Transparente und marktgängige Bepreisung auf Basis Finanzierungsauslauf
• Umfassende Produktpalette mit Produkten der Verbundpartner
• Bewährter schlanker Ablauf bis in den Vertragsabschluss
• Berücksichtigung von Umschuldungen (OSPlus 21.1)
• Bearbeitung des hereinvermittelten Geschäfts (Pilotierung QI/2022)
Der Start des Rollouts ist für das 1. Quartal 2022 geplant. Ziel ist es hierbei, alle Sparkassen bestmöglich und zielgerichtet beim Einsatz bzw. Umstieg zu unterstützen unter Berücksichtigung der individuellen Ausgangssituation mit der Baufinanzierung in OSPlus_neo. Umgesetzt wird dies durch eine enge und bedarfsgerechte Begleitung in kleinen Gruppen, um durch die erforderlichen Aktivitäten zu führen. Während dieser Zeit steht dafür immer ein fester Ansprechpartner zur Verfügung. Sollte darüber hinaus noch Bedarf bei der Implementation bestehen, bietet die Finanz Informatik zusätzliche Bausteine im Rahmen der erweiterten Einführungsunterstützung an und übernimmt zum Beispiel die Administration.
Abgerundet wird das umfangreiche Konzept durch das Schulungsangebot der Sparkassenakademien.
Mit der Baufinanzierung 2.0 erfüllt die Finanz Informatik die Wünsche an eine zeitgemäße Beratung und bietet auch eine solide Basis für erfolgreiche Vertragsabschlüsse. Übrigens, die Baufinanzierung 2.0 ist Teil der OSPlus_neo-Geschäftsstelle. Mit der Einführung und aktiven Nutzung der Baufinanzierung 2.0 kommen Institute also auch dem Zielbild »neo only« der OSPlus_neo-Geschäftsstelle einen deutlichen Schritt näher.