Ausweisdaten einfach per App erfassen

Vorbei die Zeiten, in denen Sparkassenmitarbeiter den Personalausweis des Kunden bei einer Girokontoneuanlage in der Filiale am Drucker kopieren, die Ausweisdaten manuell eingeben sowie archivieren mussten. Mit der neuen App »IDService « geht dieser Prozess jetzt einfacher, schneller und vollumfänglich digital. Die Sparkassen können mit der App seit dem OSPlus-Release 19.0 in stationären OSPlus_neo- Geschäftsprozessen die Ausweisdokumente ihrer Kunden mit dem iPad oder iPhone abfotografieren, die Personendaten automatisch auslesen und direkt ins Zentrale Dokumentenarchiv (ZDA) einstellen. Die auf dem Ausweis vorhandenen Daten werden dem Kundenberater sowohl über die Texterkennungsmethode OCR (Optical Character Recognition) als auch über das Auslesen des Ausweis-Chips über einen Bluetooth-Kartenleser direkt im OSPlus_neo-Prozess zur Verfügung gestellt. Für das Auslesen wird die Ausweis-PIN des Personalausweises vom Kunden nicht benötigt. Der Berater gewinnt damit mehr Zeit für das eigentliche Beratungsgespräch und die Kundendaten müssen auch nicht mehr über das Backoffice nachträglich erfasst, überprüft und manuell archiviert werden. Die Sparkassen erhalten somit eine einfache und kostensparende Legitimationsmethode, um die erforderlichen Richtlinien des Geldwäschegesetzes (§ 8 GwG) zu erfüllen und sich vor möglichem Dokumentenmissbrauch zu schützen. Die aktuelle App kann Daten von allen deutschen Personalausweisen (ab 2001), allen deutschen Reisepässen (ab 2007) und allen deutschen Aufenthaltstiteln, Aufenthaltserlaubnissen und Aufenthaltskarten (ab 2011) digital verarbeiten. Über weitere Ausweisarten, den vollständigen Leistungsumfang und die technischen Voraussetzungen informiert ein entsprechendes Rundschreiben. Das neue Verfahren kann sowohl bei der Personenneuanlage, der Identifikation/Legitimation als auch beim Expressverkauf angewandt werden. Um das App-basierte Verfahren in OSPlus_neo stationär nutzen zu können, müssen die Sparkassen zuvor auf Basis eines Rahmenvertrags einen individuellen Vertrag mit der S Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG abschließen.

Das dazugehörige Produkt-Tutorial »Der Digitale Ausweisservice Mobil« zum Thema Legitimation ist im FI-Kundenportal hinterlegt.