Mitarbeiter Auslagerungsmanagement und Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Zentrale Services, Bereich Einkauf, Abteilung Auslagerungsmanagement, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt vier
Mitarbeiter Auslagerungsmanagement und Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Sie haben Spaß am Kontakt zu Menschen, sind zuverlässig und können umsichtig agieren? Wenn Sie die Anforderungen unserer Kunden zum Aufsichtsrecht serviceorientiert umsetzen wollen, dann kommen Sie zu uns in die Abteilung Auslagerungsmanagement und arbeiten in einem tollen Team! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
- Einstufen von geplanten Leistungszukäufen und Durchführung von Risikobetrachtungen sowie zyklische Überprüfung von bestehenden Leistungszukäufen hinsichtlich ihrer Kategorisierung und Risikoausprägung
- Aufsetzen, Kontrollieren und Nachhalten von Maßnahmen gegenüber Dienstleistern bei relevanten und risikobehafteten Leistungszukäufen auf Grundlage der Vorgaben der Finanz Informatik, z.B. über Einhaltung vertraglicher Reglungen (Service Level Agreements), über Berichtsauswertungen (Risiko etc.), bei Erkenntnissen von Vor-Ort Prüfung bei Dienstleistern, über die Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen
- Erstellen von adressatengerechten Berichten zur durchgeführten Dienstleistersteuerung, zu Einstufungsvorgängen und Risikobetrachtungen
- Begleiten bei Prüfungs- und Kontrollaktivitäten durch Zuarbeiten, Einholen und Aufbereiten von Unterlagen im Kontext „Vergabe von Leistungen an andere Unternehmen“
- Mitwirken bei Optimierung, Ergänzung und Weiterentwicklung von Prozessen und Konzepten im Kontext Auslagerungsmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische, rechtswissenschaftliche oder andere vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern und Auslagerungen, wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich auf Basis von MaRisk und BAIT
- Verständnis über Inhalt und Wirkung von (Rahmen-)Verträgen und deren Leistungsbestandteilen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Programmen, zusätzlich IT-Affinität und die Bereitschaft, sich in neue Softwareprogramme einzuarbeiten sowie Lust an der Projektmitarbeit und/ oder Projektleitungsaufgaben
- Sehr eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung
- Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Verhalten und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern (internen Fachbereichen, Kunden und Dienstleistern)
- Die Bereitschaft über den Tellerrand zu schauen sowie
- Kenntnisse des Service-Level-Managements, des Business Continuity Managements, des Informationsrisiko-/-sicherheitsmanagements wünschenswert oder die Bereitschaft diese Kenntnisse auszubauen – wir unterstützen Sie dabei gerne!
- Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 172/2023!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
