Wie erklärt man eine neue Sicherheitsfunktion so, dass Kundinnen und Kunden sie sofort verstehen? Mit Geschichten statt Produktmerkmalen. Für die neue Funktion "Zweitfreigabe im Online-Banking" haben wir zwei Imagefilme und einen Erklärfilm entwickelt. Die Imagefilme zeigen auf emotionale, verständliche und teilweise humorvolle Weise, wie das digitale Vier-Augen-Prinzip im Alltag vor Betrug schützen kann. Das Besondere: Die Produktionen wurden fachlich von unseren Expertinnen und Experten entwickelt und nahezu vollständig mit KI-generierten Bewegtbildern umgesetzt. So machen wir komplexe Sicherheitsfunktionen verständlich, greifbar und erlebbar.

Die Filme sowie umfangreiche Unterstützungsmaterialien zum Rollout der "Zweitfreigabe" finden Sie hier in unserem FI-Kundenportal.

Darüber hinaus gibt es hier einen Beitrag im FI-Magazin.