Wer im eigenen Haus oder in der eigenen Wohnung unter hohen Temperaturen leidet, denkt oft kurzfristig über mögliche Verbesserungen nach. Reicht Verschattung oder braucht es eine Klimaanlage? Ist die Dämmung noch zeitgemäß? Welche Maßnahmen helfen gegen Hitze im Sommer und verbessern zugleich die Energieeffizienz? Und was kostet eine Modernisierung überhaupt? Aus der konkreten Alltagssituation entsteht schnell Orientierungsbedarf.
Bei all diesen Fragen kommt das Cockpit Immobilie ins Spiel. Es ist der digitale Einstiegspunkt für alle Immobilienthemen in den Sparkassen-Kanälen. Es macht Angebote, Informationen und Services rund um Kauf, Finanzierung und Modernisierung über die Website der Sparkasse, die Internet-Filiale und die App Sparkasse zugänglich.
Vom Anlass zum digitalen Einstieg
Bei Fragen, wie sie im Beispiel eine Hitzewelle auslöst, setzt der medial in OSPlus integrierte Modernisierungsrechner an. Er hilft dabei, sich einen ersten Überblick zu verschaffen, mögliche Maßnahmen besser einzuschätzen und den nächsten Schritt vorzubereiten. Ergänzend unterstützen Checklisten und weiterführende Services – vom ersten Überblick über energetische Modernisierung bis hin zu Energieberatung oder passenden Handwerkerservices. So kann ein konkreter Anlass aufgenommen und in einen nachvollziehbaren digitalen Prozess überführt werden.
Orientierung geben, Kontaktpunkte schaffen
Für Eigentümerinnen und Eigentümer liegt der Nutzen in der besseren Einordnung: Sie erhalten einen einfachen digitalen Zugang zu Informationen und Unterstützungsangeboten rund um Modernisierung, Sanierung und Energieeffizienz. Für die Institute entsteht zugleich ein früher, fachlich begründeter Kontext. Denn viele Immobilienthemen eröffnen neue Kontaktpunkte entlang des gesamten Lebenszyklus einer Immobilie – auch schon, bevor daraus ein konkreter Finanzierungs- oder Beratungsbedarf wird.
Damit wird deutlich, worin die Stärke des DSGV-Projekts r u d i (rund um die Immobilie) liegt, für dessen Umsetzung in OSPlus die Finanz Informatik sorgt: Immobilienthemen entstehen nicht nur beim Kauf oder bei der Baufinanzierung. Sie können auch bei Fragen zum Werterhalt, zur energetischen Sanierung, zu Modernisierungskosten – oder eben beim Wunsch beginnen, das eigene Zuhause besser gegen sommerliche Hitze zu schützen.
r u d i als Rahmen der Immobilienreise
Der Modernisierungsrechner steht exemplarisch für diesen Ansatz: Ein konkreter Bedarf wird aufgenommen, mit Orientierungshilfen wie Checklisten und Services verbunden und für mögliche nächste Schritte anschlussfähig gemacht. Aus einem situativen Anlass entsteht damit kein Einzelimpuls, sondern ein Einstieg in die weitere Beschäftigung mit der eigenen Immobilie.
So wird aus einer Hitzewelle nicht automatisch ein Finanzierungsvorgang. Aber sie kann der Auslöser sein. r u d i schafft dafür den passenden digitalen Rahmen – nah am Alltag der Kundinnen und Kunden sowie anschlussfähig für die weitere Begleitung durch die Sparkasse.