Digitalisierung des Institutsversands aus dem Zentralen Druck
In der Vergangenheit war der Institutsversand der Sparkassen eine logistische Meisterleistung.
Die Etablierung eines Standards bei diversen Prozessen bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich – von vereinfachter Kommunikation über Kostensenkungen hin zu Effizienzsteigerung. Diesen Trend lebt die Finanz Informatik mit IF-Effizient, der neuen Generation der Internet-Filiale.
Die Sparkassen profitieren bundesweit: Mit weniger administrativem Aufwand umfasst IF-Effizient wesentliche Funktionalitäten des Bankings, des Brokerage und der Serviceprozesse. In Zusammenarbeit mit DSGV, Regionalverbänden, S-Communication Services und den Sparkassen setzt die Finanz Informatik IF-Effizient konsequent um.
Vor einem Jahr endete die Praxisverprobung für den neuen Standard im Banking. Seitdem hat sich viel getan: 97 Prozent aller Sparkassen, konkret 342 von 351, haben sich für den Wechsel entschieden. Im vergangenen Jahr stand der Rollout im Vordergrund. Inzwischen nutzen 195 Sparkassen IF-Effizient, so dass fast die ersten 60 Prozent erreicht sind.
Anfängliche Schwierigkeiten in der Technik, zahlreiche Fragen von Sparkassen und Herausforderungen bei der Bearbeitung von Anfragen konnten dank der routinierten Zusammenarbeit von Anwendungsentwicklung und Vertrieb schnell gelöst werden. Die reibungslose Abstimmung war ein wesentlicher Erfolgsfaktor für diesen Rollout und verdient ein herzliches Dankeschön an alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen.
Auch die Weiterentwicklung von IF-Effizient schreitet voran. Während in den ersten Serien der Privatkundenteil der Internet-Filiale auf den neuen Standard gebracht wurde, wird das Angebot bis Mitte des Jahres 2024 um das Thema Firmenkunden erweitert. Soweit ein Grund zur Freude über ein modernes Angebot, das bald für fast alle Sparkassenkunden bereitsteht. Zugleich kein Anlass, um sich auszuruhen. Die neuen Funktionalitäten kommen bei allen Kunden flächendeckend und ohne Zeitverzug zum Einsatz.
Zusätzliche Informationen zum weiteren Rollout von IF-Effizient finden Sie im FI-Kundenportal unter "Startseite > Aktuelles > Themen im Fokus (Rollout) > Digitales Banking > Rollout IF-Effizient".
In der Vergangenheit war der Institutsversand der Sparkassen eine logistische Meisterleistung.
Einfach und sicher sollen sich Kundinnen und Kunden beim Online-Banking anmelden und Aufträge für das Online-Banking und weitere Dienste prüfen und freigeben können. Der »Zentrale Authentifizierungsservice« (ZAS) in Kombination mit der S-pushTAN-App ist dafür die neue strategische Plattform.
Die FI-Connect 2024 steht in diesem Jahr unter dem Motto »Neue Zeiten, viel zu tun!«. Der Austausch vor Ort in Frankfurt am Main präsentiert Lösungen, die die Effizienz in den Instituten steigern und die alle ein klares Ziel haben: #KundenBegeistern. Die Veranstaltungs-App steht ab sofort zum Download bereit.