Business Analyst (m/w/d)

Haustarifvertrag

38 Stunden / Woche

Anteilige mobile Arbeit möglich

ab 59.417 € / Jahr

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Kreditkarten-Processing suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

Business Analysten (m/w/d)

Unsere Abteilung verantwortet das technische Kreditkarten-Processing im Issuing-Bereich. Dazu gehören insbesondere die Autorisierung von Kreditkartentransaktionen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der technischen Prozesse und Systeme für die Verwaltung und Verarbeitung von Kreditkarten und setzen fachliche sowie regulatorische Anforderungen um.

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Aufgaben:

Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern
Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext von Kreditkarten-Processing Services
Mitwirkung bei der Steuerung und Kontrolle von Dienstleistern gemäß interner und regulatorischer Anforderungen

Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, sowie mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte - idealerweise aus dem Payment-Bereich
Entwicklung, Abstimmung und Verhandlung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexen Anforderungen, inklusive Lösung von Interessenskonflikten
Projekt - und Zeitmanagement, vorzugsweise mit Erfahrung in Projektarbeit
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden

Klingt interessant?

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 467/B.

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Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.