Werkstudierende (m/w/d) Kundenkommunikation & Projektunterstützung im IT-Umfeld

Haustarifvertrag

Anteilige mobile Arbeit möglich

16,97 € / Std.

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Wir suchen am Standort Frankfurt engagierte und interessierte

Werkstudierende (m/w/d) Kundenkommunikation & Projektunterstützung im IT-Umfeld

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Aufgaben:

Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen zur Kundenkommunikation
Mitarbeit bei der Kommunikation rund um IT-Services, geplante Releases und Störungen
Unterstützung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundeninformationen
Mitwirkung bei Notfalltests sowie der Begleitung von Incident- und Eskalationsprozessen
Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Rahmen der IT-Servicekommunikation
Unterstützung bei organisatorischen und projektbezogenen Aufgaben im Tagesgeschäft

Profil:

Laufendes Bachelor- oder Masterstudium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Mediengestaltung oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Idealerweise erste Kenntnisse oder Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Organisation von IT-Prozessen
Interesse an IT, Kommunikation und digitalen Serviceprozessen
Gutes technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer S039/B!

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Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.