Im Mittelpunkt der Studie standen die sogenannten Generationen Alpha (Jahrgang ab circa 2010 bis 2025) und Z (Jahrgang ab ca. 1997 bis 2010). Was alle Kinder und Jugendliche dieser Jahrgänge verbindet, ist der frühe und selbstverständliche Kontakt mit digitalen Technologien. Dieser prägt ihr Kommunikationsverhalten, ihre Werte und ihre finanzielle Bildung.

Nutzerfeedback als Kompass

Auf Basis der Studienergebnisse führte das Team des S-Hubs einen Product-Discovery-Workshop durch. Dort entstand die Vision: Kinder sollen spielerisch den Umgang mit Geld lernen, während Eltern die Kontrolle behalten. Im Workshop entwickelten Expertinnen und Experten aus den Sparkassen gemeinsam mit den Mitgliedern des S-Hubs erste Funktionen und testeten diese direkt mit Nutzerinnen und Nutzern. In zehn Interviews befragten sie Kinder im Alter von acht bis 16 Jahren und deren Eltern zum Prototypen. Die gewonnenen Erkenntnisse flossen in eine Überarbeitung ein, die anschließend in einer Befragung von 276 Elternteilen mit mindestens einem Kind zwischen acht und 16 Jahren überprüft wurde. Weitere Interviews vertieften die Ergebnisse.

Reduktion aufs Wesentliche

Dabei zeigte sich, dass weniger oft mehr ist: Funktionen wie Avatare oder spielerisches Geldverdienen in der App wurden verworfen. Stattdessen konzentrierte sich das Team auf die Kernfunktionen, die Familien tatsächlich benötigen – darunter Geld senden, Kontostände einsehen und Berechtigungen verwalten.

Umsetzung in einem starken Team

Mit der Entscheidung für die One-App-Strategie war der Weg vorgegeben: Die Funktionen sollten direkt in die App Sparkasse integriert werden. Anschließend übergab der S-Hub das Vorhaben zur Umsetzung an die Finanz Informatik (FI), die App-Entwicklung  Star Finanz sowie den Deutschen Sparkassen- und Giroverband (DSGV).