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FI-Forum 2026 (2. Tag): Wo KI auf Kundennähe trifft

Ob S-KIPilot, neue Lösungen für OSPlus oder die Weiterentwicklung der App Sparkasse – auf dem FI-Forum wurde mehr als deutlich, welches Potenzial die KI für das Banking jetzt schon bietet.

FI-Geschäftsführerin Julia Koch, Thorsten Bambey, Bereichsleiter AI Applications und Dr. Michael P. Unger, Lead Sovereign AI & Financial Services von NVIDIA, diskutierten in der Arena auf dem FI-Forum über das Zukunftsthema »Agentic AI im Banking«. Deutlich wurde, dass KI und Digitalisierung kein Selbstzweck sein dürfen. Sie müssen die Arbeit der Mitarbeitenden in den Sparkassen einfacher machen, die Prozesse beschleunigen und das Banking für die Kunden noch komfortabler machen.

Heimvorteil durch Kundennähe

Wie die Sparkassen durch ihren „Heimvorteil“ der Kundennähe den Privatkundenbetrieb der Zukunft gestalten können diskutierten Claudia Lensker (Geschäftsbereichsleiterin Vertrieb Sparkassen & Marketing, FI), Nancy Plaßmann (Stv. Vorstandsvorsitzende, Berliner Sparkasse), Sabine Schölzel (Vorständin, Stadtsparkasse München) und Petra von Crailsheim (Vorständin, Ostsächsische Sparkasse Dresden).

 

Dr. Florence Gaub, führende Militärstrategin und Zukunftsforscherin begab sich in ihrem Vortrag auf die »Suche nach der verlorenen Zukunft«. Markus Gürne, Börsen‑Experte und TV‑Journalist, analysierte in seiner beeindruckenden Keynote »Europas Hebel in einer veränderten Welt: Ökonomie«, den wirtschaftlichen Einfluss auf die Weltpolitik.

 

Zum Abschluss des zweiten Tages berichtete dann Michaela Benthaus in ihrem Vortrag darüber, was wir von der Raumfahrt lernen können: Grenzen verschieben mit Teamwork, Mut und das richtige Mindset.

Neben vielen Vorträgen, Talks, Masterclasses und Workshops hatten die Teilnehmenden des FI-Forums außerdem Gelegenheit, sich an den über 90 Messeständen der FI und ihrer Tochter- und Partnerunternehmen über die Lösungen und Dienstleistungen zu informieren oder untereinander austauschen.

Mehr Infos zu den Speakerinnen und Speakern und zum Messeprogramm auf www.fi-forum.de.

 

Das FI-Forum 2026 ist eröffnet

Das FI-Forum ist heute unter dem Motto »Heimvorteil« in Frankfurt am Main gestartet. Vom 3. bis 5. November präsentiert die Finanz Informatik zusammen mit über 100 Partnerunternehmen digitale Anwendungen, neue KI-Lösungen, kundenorientierte Prozesse und wegweisende Innovationen für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe.