Der S-KIPilot entlastet Ihre Mitarbeitenden spürbar – ob bei der Prozessbeschleunigung oder der schnellen Beantwortung unterschiedlichster Fragen.

Dank seiner kurzen Reaktionszeit und situativen Intelligenz liefert er meist natürlich klingende Antworten. Die Bedienung ist dabei so einfach wie bei einer Websuche – mit dem Unterschied, dass die Ergebnisse strukturierter und individuell anpassbar sind.

Ob allgemeine oder spezifische Anfragen, Aufgaben zu Produkten, Kernbankdaten oder Dokumenten: Der S-KIPilot verarbeitet Informationen blitzschnell und liefert passende Antworten – präzise und kontextbezogen.

Speziell für die Sparkassen entwickelt, bringt er ein tiefes Verständnis für deren Arbeitswelt mit – das macht ihn sparkassenschlau.

Unser Anspruch: Den Arbeitsaufwand in den Sparkassen nachhaltig reduzieren – mit einer KI-gestützten Lösung, die sensible Finanzdaten sicher analysiert, Kundenbriefe erstellt oder übersetzt. Dabei bleiben sämtliche Eingaben und Dokumente geschützt im Rechenzentrum der Finanz Informatik.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Datenschutz & Sicherheit: Keine Verbindung zur Public Cloud – alle Daten bleiben im FI-Rechenzentrum.
• Rechtssicherheit: Erfüllt alle aufsichtsrechtlichen Vorgaben, inklusive AI-Act und Compliance-Richtlinien.
• Zukunftsfähig: Stetige Weiterentwicklung orientiert an den Bedürfnissen der Institute.
• Effizienzsteigerung: Unterstützt bei der Automatisierung bislang manueller oder teil-digitaler Prozesse.

Dazu gehören diverse Verkaufs- und Kreditprozesse von „Konten & Karten“ über „Wohnen & Immobilien“ oder „Kredite & Konsum“ bis hin zu „Vorsorge und Absicherung“ und viele mehr. Diese stellen wir den Sparkassen für umfassende und individuelle Beratungsleistungen für die optimale Betreuung der Kundinnen und Kunden zur Verfügung. Wir konzentrieren uns dabei auf die sogenannte Multikanalfähigkeit: Egal, ob per App, am Laptop, in der Filiale, über das Kundenservice-Center oder am SB-Gerät – die Kundinnen und Kunden nutzen jeweils die gleichen Geschäftsprozesse. Und sie können nahtlos wechseln – bspw. einen Beratungstermin digital vereinbaren, sich in der Filiale beraten lassen und dann bequem zu alle Dokumente nochmal in Ruhe sichten und ggfs. unterschreiben.

Durch die Vielzahl an Regulierungen stehen die Institute damit häufig vor großen, organisatorischen, technischen und auch betriebswirtschaftlichen Herausforderungen. Gleichfalls ist die Planung im Sinne einer Ergebnisvorschaurechnung von großer Bedeutung. Ein konsistenter Datenhaushalt und darauf abgestimmte, durchgängige IT-Prozesse sind für die Erfüllung der aufsichtsrechtlichen Vorgaben sowie für das vorgelagerte interne Risikocontrolling unerlässlich.

Mit den Anwendungskomponenten der OSPlus-Banksteuerung profitieren die Sparkassen von einem leistungsfähigen, betriebswirtschaftlichen Instrument zur erfolgreichen Steuerung der Institute. Die Module sind tief in die Vertriebs- und Kernbanksysteme des OSPlus integriert und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Das breite Einsatzspektrum macht die digitale Banksteuerung zu einem schlagkräftigen Instrument der modernen Führung von Finanzinstituten und ist ein Schlüssel bei der Bewältigung von zentralen Herausforderungen wie der Regulierung, dem Niedrigzins und der Digitalisierung.

Zentraler Bestandteil der IT-Lösung ist das leistungsfähige Kernbanksystem, das durch eine Vielzahl von Anwendungen rund um das Sparkassen- bzw. Bankgeschäft komplettiert wird. OSPlus_neo ist das dazugehörige Vertriebs-Frontend. Sowohl für den Berater als auch für den Kunden vereinfacht sich der Beratungsprozess, denn während der Berater die einzelnen Schritte durchläuft, schaut der Kunde mit auf den Bildschirm – wird also aktiv einbezogen.