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Technischer Spezialist IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

Technischen Spezialisten IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)

Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von Arbeitsplätzen und Drucker so wie Multifunktionsgeräten zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Validierung von Druckern und Multifunktionsgeräte ist stellt dabei die Basis für das standardisierte Angebot dar.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung der Validierung von Neugeräten und Treibern der freigegebenen Hersteller HP, Kyocera und Lexmark bis zur Veröffentlichung für den Kunden
Unterstützung bei der Einbindung von Geräten in bestehende Netzwerke in der Testumgebung sowie Erstellung von Templates zur Einbindung und Treiberverwaltung; Testen und Dokumentieren des Scan- / Druckverhalten und der Druckqualität neuer Geräte sowie Erstellung technischer Anleitungen
Mitarbeit bei den Analysen sowie Nachstellen von Fehlsituationen in einer Testumgebung
Analyse und Lösung von allgemeinen Druckerprobleme für unsere Kunden
Support im Rahmen der Hardware Validierung in der OSPlus Umgebung und unseres Produktes „Managed Service Arbeitsplatz Print“
Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme im Rahmen unseres Produktes „Managed Service Arbeitsplatz Print“ sowie Mitarbeit in Projekten

Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Erste fachbezogene Berufserfahrung
Erste Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von Druckern und Multifunktionsgeräten in Netzwerkinfrastrukturen
Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift