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Karriere
Technical Solution Manager - Windows Anwendungen (m/w/d)

Technical Solution Manager - Windows Anwendungen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich „End-2-End Workplace“ suchen wir im Bereich „End-2-End Individualleistungen“ zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen

Technical Solution Manager - Windows Anwendungen (m/w/d)

Um unsere Kunden in Zeiten wachsender regulatorischer Anforderungen und komplexer Cybersicherheitsthemen bestmöglich zu unterstützen, entwickeln wir maßgeschneiderte Services für den Anwendungsbetrieb und stellen die Applikationen sicher und hochverfügbar in unseren Rechenzentren bereit. 

Als Technical Solution Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unseres Serviceportfolios für den individuellen Anwendungsbetrieb. Sie sind die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Technik und schaffen so einen direkten Mehrwert für unser Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanforderungen technisch bewertet und wirtschaftlich sinnvoll übersetzt werden.  Mit Ihrem Beitrag stärken Sie den Ausbau unseres Servicegeschäfts und tragen aktiv dazu bei, dass unser Unternehmen auch zukünftig individuelle Kundenwünsche im Sparkassenumfeld kompetent und effizient erfüllen kann.  

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Tarifvertrag Tarifvertrag
Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildung Weiterbildung
Kantine Kantine
Jobticket Jobticket
Altersvorsorge Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten Mobiles Arbeiten
Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
Barrierefrei Barrierefrei
Fitnessförderung Fitnessförderung
Betriebssport Betriebssport
Firmenevents Firmenevents

Aufgaben:

  • Aufnahme, Strukturierung und technische Bewertung von Kundenanforderungen für den individuellen Anwendungsbetrieb
  • Eigenverantwortliche Moderation von Kundengesprächen und Workshops
  • Entwicklung technischer Betriebs- und Servicekonzepte in Zusammenarbeit mit unseren Systemarchitekten
  • Erstellung präziser Leistungsbeschreibungen und Service Level Agreements
  • Ermittlung technischer Aufwände als Grundlage für die kaufmännische Kalkulation und Angebotserstellung
  • Steuerung des Übergangs vom Lösungsdesign in den Regelbetrieb inkl. Übergabedokumentation
  • Mitverantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios und der relevanten Auftragstools für den individuellen Anwendungsbetrieb

Profil:

  • Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder ver-gleichbare mehrjährige (mindestens 6 Jahre) Berufserfahrung 
  • Fundierte Kenntnisse in der Erstellung technischer Lösungskonzepte, insbesondere im Design von Applikationsarchitekturen in Windows-Infrastrukturen
  • Langjährige Erfahrung im Presales, Service Design oder IT-Projektmanagement
  • Strukturierte Arbeitsweisen und ein hohes Maß an Eigeninitiative 
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, um technische Sachverhalte verständlich zu dokumentieren und mit Kunden abzustimmen 
  • Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denk-weise im Umgang mit Kunden und Partnern

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Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 429/A!

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