De
|
En

IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! AlsSpezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, vielRaum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen

IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)

Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. Mit einem einheitlichen und konsolidierten Datenmodell und -bestand von IT Systemen, werden eine Vielzahl von automatisierten Prozessen im Unternehmen bedient.

Hinweis: Die Abteilung ist aktuell ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses
Weiterentwicklung des Prozesses mit dem am Markt führenden Tool "ServiceNow"
Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen Configuration Management Database (CMDB)
Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene
Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial

Profil:

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT
Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management
Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insb. im Umgang mit internen Kunden sowie hohe Flexibilität bei schnell wechselnde Aufgabensituationen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse