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IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen

IT Produktbetreuer - Arbeitsplatz Client (m/w/d)

Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Unterstützung bei und Durchführung von Produktmanagementaufgaben für das Produkt MSAP Client
Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von neuen Infrastrukturlösungen
Ansprechpartner und Schnittstelle für Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
Leitung und Mitarbeit in Projekten bei fachlichen und technischen Fragen zu MSAP Client
Unterstützung und Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen für das Produkt MSAP Client
Eigenverantwortliche Weiterentwicklung, Optimierungen und Konzeption für das Produkt "Managed Service Arbeitsplatz Client"
Produktfortschreibung im Release- und Testprozess

Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung) und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich „Client“
Erfahrung in Projektmanagement für Weiterentwicklungen
Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative, Durchhaltevermögen und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel sowie Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift