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IT Business Analyst Forms Management (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich Document LifeCycle Management / Abteilung Input & Information Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen

IT Business Analysten (m/w/d) Schwerpunkt Forms Management

Die Formularauslieferungskoordination sorgt mithilfe des Auftragsbuch Formularmanagement für eine geordnete und revisionssichere Auslieferung aller in den OSPlus-Anwendungen der FI-Fachbereiche verwendeten Formularvorlagen mit den jeweils zugehörigen FDVG-Elementen an die Institute. Die Anwendung FDVG (Formular-Daten-Versorgungs-Generator) stellt einen Dienst zur Beschaffung der Daten zur Befüllung der Formulare zur Verfügung, die die OSPlus Anwendungen erzeugen.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Betreuung und Optimierung der Anwendungen der Information & Forms Services, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, auch für komplexe Anforderungen
Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern
Koordination und Steuerung des Auslieferungsprozesses für Formularvorlagen und deren Befüllung
Fachliche Betreuung und Support der ServiceNow-Anwendung Auftragsbuch Formularmanagement

Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogene Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in den oben genannten Themenfeldern
Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit