De
|
En

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace, Bereich End-2-End Office Solutions, Abteilung End-2-End Conferencing-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover und Münster einen

Experten Echtzeitkommunikation (m/w/d)

Hinweis: die Abteilung ist lediglich am Standort Hannover vertreten.

Benefits bei der Finanz Informatik

Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr.

Aufgaben:

Administration und Bereitstellung von Echtzeitkommunikationslösungen
Konzeption, Planung und Beauftragung von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten unter Einbeziehung von marktüblichen Standardlösungen
Sicherstellung der ständigen Betriebsbereitschaft und der Weiterentwicklung der Echtzeitkommunikation unserer Kunden
Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Organisationseinheiten
3rd Level Support und Beratung von Kunden
Konfiguration und Parametrisierung der Services sowie Sicherstellung eines schnelle Wiederanlaufs
Analyse der Service Performance u.a. zur Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen

Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Erweiterte Fachkenntnisse in der Administration von Echtzeitkommunikationslösungen
Gute Kenntnisse in Codierung und Scripting, z.B. Python oder Pearl
Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern sowie Freude bei der Beratung und
Unterstützung von Kunden
Ein starkes Interesse, sich in die Services der Echtzeitkommunikation einzubringen
Bereitschaft zu wechselnden Regelrufbereitschaften
Teamgeist und Spaß an Zusammenarbeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise