[[greeting]] mit dem Newsletter "FI-Magazin+" möchten wir Ihnen regelmäßig ausgewählte Themen aus der Online-Version des FI-Magazins vorstellen. In der 2. Ausgabe geht es um Nachhaltigkeit und darum, welche Prozesse & Lösungen die Sparkassen vor Ort unterstützen. Das Integrierte Ansprachemanagement (IAM) oder das Business-Center für Firmenkunden stehen dafür exemplarisch. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen! Ihre Redaktion FI-Magazin
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Die FI übernimmt VerantwortungNachhaltigkeit - für die FI als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe rückt das Thema immer stärker in den Fokus. Und auch für die Attraktivität als aktueller oder zukünftiger Arbeitgeber ist es heute ein wesentlicher Baustein. Hier berichten wir, warum. [Zum Artikel]
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"Viele Wege führen zum Ziel."Das Business-Center ist ein wichtiges Element in der Omnikanal-Strategie der Sparkassen für das Firmenkundengeschäft. Doch wie richtet man es so ein, dass es gute Ergebnisse liefert? Wir haben bei der Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg und der Sparkasse Oberland einmal nachgefragt, wie sie vorgegangen sind. Und, vorab gesagt, es führen dabei viele Wege zum Ziel. [Zum Artikel]
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I want you!Man kennt es von großen E-Commerce-Anbietern: Aus dem Kaufverhalten und dem Suchverlauf werden attraktive Angebote generiert. Kaum bestellt, kommt auch schon die Bestätigung per E-Mail, inklusive Lieferdatum. Eine automatisierte Ansprache mit dem passenden Inhalt, zur passenden Zeit und über den richtigen Kanal - und der Erfolg ist so gut wie sicher. Einen ähnlichen Weg beschreiten auch immer mehr Sparkassen - dank des Integrierten Ansprachemanagements (IAM). Für Joachim Hoof, Vorsitzender des Vorstands der Ostsächsischen Sparkasse Dresden, ist es ein wichtiger Meilenstein seines Instituts. [Zum Artikel]
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Was ist eigentlich ... ... dieses "Metaverse"? Für Pascal Finette ist klar: Wir brauchen nicht auf das Metaverse von facebook (jetzt: Meta) zu warten - wir leben längst darin. In seiner neuen Kolumne „Message from Silicon Valley“ sagt er, warum das so ist. [Zum Artikel]
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