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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Anwendungsservices / Bereich Kreditkarten-Processing Services / Abteilung Dienstleistersteuerung Kreditkarten-Processing, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Hannover oder Münster zwei

Business Analysten Kreditkarten (m/w/d)

Deine Benefits bei der Finanz Informatik

Du fragst dich, warum du bei der Finanz Informatik arbeiten solltest? Wir hätten da ein paar gute Gründe für dich. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder die Möglichkeit mobil zu arbeiten bieten wir dir noch viel mehr:

Ihre Aufgaben:

Fachverantwortung für Komponenten und Produkte im Kartenumfeld (Kreditkarten und Debitkarten)
Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen (u. a. zum Thema Betrugsprävention)
Fachliche Abstimmung mit Verbundpartnern und Partnern
Unterstützung bei der Dienstleistersteuerung
Unterstützung bei der Budget- und Ressourcenplanung
Übernahme der Rolle Fachverantwortlicher in Projekten mit Verbundpartnern und Partnern
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen
Fachliche und technische Unterstützung im Rahmen des Releaseprozesses, von Sparkassenfusionen sowie weiterer Projekte mit Sparkassenbeteiligung
Erstellung von Kundeninformationen
Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Schnittstellen und Anwendungen

Ihr Profil:

Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Praxiserfahrung in einem fachlichen Umfeld, gerne mit dem Schwerpunkt Karten
Erfahrung im Umgang mit Präsentationswerkzeugen
PMOplus-Kenntnisse sind wünschenswert
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative
Engagement und Belastbarkeit (z. B. Durchführung von gelegentlichen Wochenendeinsätzen im Rahmen von Releaseeinsätzen, Fusionen und Migrationen)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten und zur Weiterbildung
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern