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Drei Fragen an...

Julia Jeuck, Kreissparkasse Limburg

Geschätzt ein Drittel aller Sparkassen hat einen Twitter- Account freigeschaltet. Doch nicht jedes Institut nutzt ihn so aktiv wie zum Beispiel die Kreissparkasse Limburg: Seit 2017 betreuen Sylvana Löw und Julia Jeuck die Social Media-Kanäle. Das ITmagazin fragte nach, warum man in Limburg auf die neuen Medien setzt.   

Gut gestartet

 

Der Startschuss für die Migration auf Office_neo ist gefallen und das Projekt zur Einführung der neuen Bürokommunikationsplattform in der Sparkassen-Finanzgruppe nimmt deutlich Fahrt auf.

Kunden gezielt ansprechen

Mit der Aktiven Kundenansprache können Sparkassen verschiedenste Anwendungskomponenten nutzen, um ihre Kunden zum optimalen Zeitpunkt, über den passenden Kanal auf das richtige Produkt anzusprechen. Die neue Funktion Cobra, das steht für »Content Optimierung und business-regelbasierte Ansprache«, ergänzt seit dem OSPlus-Release 18.0 die Möglichkeiten einer personalisierten und automatisierten Kundenansprache in der Internet-Filiale. Der neue Name Cobra löst die bisherige Bezeichnung »Mehrdimensionale Inhalte« (MDI) ab. Anders als bei der selektionsbasierten Kundenansprache erfolgt die Prüfung, ob und welche Ansprache ausgewählt wird, in Echtzeit anhand zuvor definierter Merkmalskombinationen.

FI-Forum 2018 - Inspiration: Hallo Zukunft!

 

Entdecken, ausprobieren und staunen – das war das Motto des in diesem Jahr erstmalig angebotenen Bereichs »Inspiration«. Hier hatten die Besucher die Möglichkeit, zukunftsweisende Ideen abseits der Finanz- und Bankenbranche kennenzulernen. Acht spannende Exponate konnten dort angeschaut und auch getestet werden.

Forum Inspiration
07.03.2019

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