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Beratung auf Augenhöhe
Der Ausbau des Firmenkundengeschäfts läuft bei der Finanz Informatik auf Hochtouren. Ein Ziel bis zum Jahr 2020 lautet: »Der Firmenkundenberater der Sparkasse arbeitet strukturiert und systembasiert und begeistert seine Kunden im Gespräch.« Ein Instrument, um dies zu erreichen, sind die neuen Gewerblichen Finanzkonzepte mit OSPlus_neo, wie die Sparkasse Hochrhein berichtet.
Vielversprechende KI-Anwendungsfälle
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) wird in der Finanzwirtschaft in naher Zukunft Bestandteil vieler Services und Produkte sein. Wie in der letzten Ausgabe dargestellt, evaluiert das KI-Competence Center (KIXpertS – www.kixperts.de) der FI konkrete Anwendungsfälle, mit dem Ziel, KI praktisch nutzbar zu machen.
"Ein toller Mehrwert ...!"
Vor gut einem Jahr hat ihn das ITmagazin ausführlich vorgestellt: den Elektronischen Safe. Wie funktioniert er? Wie ergänzt er sich mit dem Elektronischen Postfach? Und welche interessanten Möglichkeiten bietet er für das Geschäftsmodell einer Sparkasse im Rahmen des »Vertriebs der Zukunft«? In der Zwischenzeit wurde das neue Produkt flächendeckend ausgerollt und die einzelnen Institute konnten ihre Erfahrungen damit sammeln. Dabei stellte sich heraus: Besonders gut kam der Elektronische Safe im Südwesten Deutschlands an. Wir sprachen mit der Sparkasse Ulm darüber, was das Erfolgsgeheimnis im Schwabenländle ausmacht.
