Werkstudent Betriebssteuerung mit Ausrichtung Changemangement und Major Incident Management (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

An unserem Standort Hannover oder Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und interessierten

Werkstudenten Betriebssteuerung mit Ausrichtung Changemangement und Major Incident Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung von:
  • Changemanagement in:
    • Erstellung bzw. Aktualisierung von Dokumentationen (Handbücher, Prozessunterlagen)
    • Tagesgeschäft Change als Unterstützung der Abteilung inklusive Erzeugung Dienstleistersteuerungs-Bericht
    • Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Softwareeinsätzen
  • Major Incident:
    • Überprüfung der abteilungsinternen Dokumentationen der Betriebsverantwortlichen / Major Incident Manager (z.B. Kommunikationsleitlinien, interne Anweisungen)
    • Konzepterstellung für ein flankierendes, zentrales Problem Management inkl. Kapazitätsplanung

Ihr Profil:

• Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Kenntnisse in Prozessabläufen / ITIL
• Gutes Verständnis von IT-Systemen
• Erste Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
• Engagierte, aktive und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise

Ihre Benefits:

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer S030/2023!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Laura Gelnar zur Verfügung. Sie erreichen Laura Gelnar unter Tel. 0511 5102-22202 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.