Projektmanager-Contact-Center-m-w-d

21.09.2022

Projektmanager Contact-Center (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, Abteilung Planung Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster, Frankfurt oder Hannover einen

Projektmanager Contact-Center (m/w/d)

#mitgestalten:

  • Evaluieren und initiieren von innovativen und technologisch anspruchsvollen Projekten im Bereich Contact-Center Genesys
  • Planung, Steuerung, Überwachung und Realisierung der beauftragten Projekte
  • Kommunikation mit den Stakeholdern und Sicherstellung der Erreichung von Qualitätszielen und Deadlines
  • Erstellung von Projektplänen und -statusberichten sowie deren kontinuierliche Reflektion und Anpassung
  • Ermutigen der Projektbeteiligten, Übernehmen von Verantwortung sowie Förderung von unternehmerischem Denken und Handeln im Projektteam 

#mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Management und Innovation oder vergleichbare Berufsausbildung und -erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten sind vorteilhaft
  • Sehr gute Methodenkompetenz im klassischen und/oder agilen Projekt- und Innovationsmanagement
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
  • Begeisterung dafür, Mitarbeiter/innen und Teams zu steuern und gemeinsam mit ihnen Projekte zum erfolgreichen Abschluss zu bringen

Ihre Benefits:



Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 361/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Bahadir Battal zur Verfügung. Sie erreichen Bahadir Battal unter Tel. 069 74329-33310 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

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