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28.04.2022

Werkstudenten (m/w/d) für den Netzbetrieb

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

An unserem Standort Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und interessierten

Werkstudenten (m/w/d) für den Netzbetrieb

Ihre Aufgaben:

  • Netzbetrieb und Netzwerksupport mit, über einen First Level hinausgehenden, Aufgaben und Verantwortungen
  • Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit und der notwendigen Kunden- und Carrier-Kommunikation
  • Probleme/Anfragen im SRPlus-Ticketsystem annehmen, analysieren, dokumentieren; Lösungen erarbeiten
  • Probleme/Anfragen ggf. weiterleiten
  • Problemlösungen bereichs- und firmenübergreifend (Netz-Carrier) koordinieren und ggf. eskalieren
  • Mitarbeit bei der Prozess- bzw. Ablaufoptimierung

Ihr Profil:

  • Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste Kenntnisse in Koordination
  • Sichere Kommunikation
  • Erste Erfahrungen Umgang mit Kundengesprächen
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
  • Engagierte, aktive und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise

Ihre Benefits:



Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer S 031/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Laura Gelnar zur Verfügung. Sie erreichen Laura Gelnar unter Tel. 0511 5102-22202 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.