Werkstudent zur Unterstützung der Contact-Center Plattform Genesys (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für unsere Abteilung Test, Abnahme und Rollout Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover oder Münster einen interessierten
Werkstudenten zur Unterstützung der Contact-Center Plattform Genesys (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Im Team planen, konzeptionieren und umsetzen von Genesys-Anforderungen
- Unterstützung bei der Behandlung und Lösen von Schwachstellen
- Unterstützen des Problem-, Incident- und Changemanagements
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
Deine Chancen:
- Kennenlernen einer der größten Genesys Contact-Center Infrastrukturen im Bankenumfeld. Genesys ist die weltweit führende Lösung im Bereich Contact-Center.
- Arbeiten in einem hochverfügbarem Linux Produktionsumfeld.
Dein Profil:
- Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Gutes Verständnis von IT- und projektspezifischen Themen/Fragestellungen
- Engagierte, aktive und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Linux- und Skript-Kenntnisse sind von Vorteil
Deine Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer S046/2022!
Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Laura Gelnar zur Verfügung. Du erreichst Laura Gelnar unter Tel. 0511 5102-22202 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
