Systemingenieur-Sprachkommunikation-m-w-d

13.08.2020

Systemingenieur Sprachkommunikation (m/w/d)

Die Finanz Informatik ist innovativ für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe unterwegs. Unsere Anwendungen und Lösungen machen Banking im digitalen Raum leistungs- und zukunftsfähig, smart und intelligent. Worauf wir uns dabei verlassen: Auf das umfangreiche IT-Know-how unserer Mitarbeiter, das nicht nur Projekte zu Erfolgsgeschichten macht.

Worauf Sie sich freuen können: Auf einen sympathischen IT-Dienstleister mit einem Portfolio, das rundum begeistert – von der App-Entwicklung über Netzwerktechnologien und den Serverbetrieb bis hin zu Beratung, Schulung und Support.

Für den Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, Abteilung Bereitstellung Kommunikationsdienste, suchen wir zum schnellstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen Mitarbeiter für folgende Herausforderungen

Systemingenieur Sprachkommunikation (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Planung, Betreuung und Sicherstellung der Bereitstellung sowie des Betriebes für die Telefonie
  • Durchführung des Second-Level-Supports für die betreuten Systeme und Dienste
  • Durchführung des Problem-, Incident- und Changemanagements für das betreute Umfeld
  • Durchführung des Kapazitäts- und Release-Managements (Hotfixes, Updates und Upgrades) für das betreute Umfeld
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Plattform und der technischen Konzepte
  • Unterstützung bei der Einhaltung der den Kunden zugesicherten SLAs
  • Beachtung aktueller Sicherheitsmeldungen und deren Integration in das Systemumfeld
  • Entwicklung von Automationsabläufen und Prozessen zur Administration, Backup, Alarmierung
  • Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation inkl. Betriebsführungshandbuch
  • Mitarbeit in Projekten
  • Mitarbeit bei der Dienstleistersteuerung für das verantwortete Umfeld

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Nachrichtentechnik/Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Telefonanlagen, ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen
  • Hohe Belastbarkeit
  • Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
  • Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft zu Rufbereitschaften und Reisetätigkeiten
  • Bereitschaft zu zeitversetztem Arbeiten auf Anforderung

Ihre Benefits & Perspektiven:

  • Flexibles Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln, unterschiedlichste Arbeitsweisen und Methodiken
  • Umfassende Weiterbildung durch regelmäßige Workshops, Seminare und Trainings
  • Spannende IT-Projekte im Sparkassenbereich – von A wie App bis Z wie Zahlungsverkehr
  • Beste Zukunftsaussichten bei einem der größten IT-Dienstleister im europäischen Finanzmarkt

Interesse?

Machen Sie uns zur Plattform für Ihre IT-Karriere: Unsere Größe und Schlagkraft sorgen für maximale Stabilität und Sicherheit, unsere Lösungen und Projekte schaffen jede Menge Spielraum für Ihre berufliche Entwicklung. Senden Sie uns am besten gleich Ihre Bewerbung – unter Angabe der Kennziffer 438/2019 – an karriere@f-i.de. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 gerne zur Verfügung. Sie sind noch kein Fachexperte? Ihre Herausforderung haben wir nicht genannt? Kein Problem! Wir freuen uns auch über Ihre Initiativbewerbung!

Sie finden unsere aktuellen Stellenanzeigen auf unserer Homepage unter f-i.de/karriere.