Strategieberater-Infrastrukturservices-m-w-d

19.03.2021

Strategieberater Infrastrukturservices (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.



Für den Infrastrukturservices innerhalb unseres Servicecenters suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen

Strategieberater Infrastrukturservices (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung und proaktive Beratung der Bereichsleitung bei operativen und strategischen Aufgabenstellungen, wie z.B. aufsichtsrechtliche Themen
  • Verantwortlich für die Koordination und Bearbeitung der kaufmännischen Aufgaben im Bereich wie z. B. Planung, Forecast, Ressourcen- und Kapazitätsbedarfsplanung
  • Produktmanagement, Gestaltung und Definition der Serviceprozesse UserHelpDesk /Incident- und Auftragsmanagement
  • Management der Kosten bezogener Dienstleistungen inkl. Benchmarking der eingesetzten Dienstleister
  • Kostenanlysen sowie Ausschreibungsmanagement und Benchmarking von bezogenen Dienstleistungen
  • Verantwortlich für die Automationsstrategie des Bereiches auf Basis von ServiceNow-Modulen
  • Übernahme von (Projekt-) Aufgaben zur Weiterentwicklung des Bereiches

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches / technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 7 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Kunden- und Infrastrukturservices
  • Bankfachliches oder Sparkassen-spezifisches Knowhow von Vorteil
  • Exzellente nachweisliche praktische Erfahrung mit Automationsverfahren.
  • Strukturiertes und konzeptionelles Denkvermögen, verbunden mit der Fähigkeit und Motivation, Lösungen zu finden
  • Fähigkeit, technische und kaufmännisches Zusammenhänge zu erkennen und darzustellen
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Koordinations- und Präsentationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen

Ihre Benefits:

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 073/2021!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.