Senior-IT-Experte-Kommunikationsdienste-m-w-d

31.03.2022

Senior IT-Experte Kommunikationsdienste (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, Bereich Kommunikationsdienste & Produktmanagement, Abteilung Planung & Rollout Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover einen

Senior IT-Experte Kommunikationsdienste (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind unser Architekt für die Dienste rund um unser Produkt OSPlus-Telefonie. Die Sprachaufzeichnung sowie die Schnittstellen zum OSPlus und zur ISP-Genesys sind Ihr Verantwortungsbereich.
  • Sie gestalten die Zukunft unserer Kommunikationsdienste. Durch Optimierung und Weiterentwicklung passen sie unsere Lösung laufend an die Anforderungen unserer Kunden an.
  • Automationsabläufe und Prozesse zur Administration, zum Backup und zur Alarmierung werden von Ihnen entwickelt und verantwortet.
  • Durch Ihr Wissen und Ihre Erfahrung bei komplexen Themen im Rahmen des Third-Levels-Supports sind Sie primärer Berater für den Betrieb.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches Studium im IT/TK-Umfeld 
  • Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse in Wirtschaftsrecht, idealerweise mit entsprechendem Abschluss belegt
  • Mehrjährige nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Telefonanlagen (Präferenz Avaya), ACD, Sprachaufzeichnung (Präferenz Verint) sowie Erfahrungen mit Windows, Unix, Datenbanken und VMware
  • Umfassende Erfahrung in der Arbeit mit XCAPI
  • Hoher Fokus auf Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten 
  • Erfahrung bei der Programmierung und im Umgang mit Skriptsprachen
  • Sie sind ein Teamplayer und ergänzen unser dynamisches Team mit Initiative, Humor und Zielstrebigkeit. 
  • Gelegentliche Dienstreisen und Rufbereitschaften
  • Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse

Ihre Benefits:



Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 141/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Maren Lukas zur Verfügung. Sie erreichen Maren Lukas unter Tel. 0251 288-33309 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.