Prozessmanager - Schwerpunkt Kommunikation & Netzwerk (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Servicecenter/ Bereich Infrastrukturservices/ Abteilung SC Produktservices, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt oder Münster (die Abteilung befindet sich in Hannover) einen
Prozessmanager - Schwerpunkt Kommunikation & Netzwerk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Fachlicher Ansprechpartner in Richtung Kunden für unsere IT-Infrastrukturleistungen mit dem Schwerpunkt Kommunikation und Netzwerk (dazu gehören Telefonie, Mobile Device Management sowie unsere Netzwerk-Produkte)
- Bildung der fachlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Produkt Ownern und Fachbereichen
- Definition und Weiterentwicklung der Prozesse zur Erbringung unserer Leistungen
- Mitwirkung in Kunden-Projekten als Arbeitspaketverantwortlicher und fachlicher Mitarbeiter
- Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik und/oder Berufsausbildung als Fachinformatiker bzw. vergleichbare Qualifikation
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit IT-Infrastrukturlösungen (idealerweise im Umfeld Kommunikation und Netzwerk) runden ihr Profil ab
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenumfeld ist wünschenswert
- Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sind von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 151/2023!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel. 0511 5102-22675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
