Produktberater-im-Kundenservice-Thema-Rechnungswesen-m-w-d

16.07.2020

Produktberater im Kundenservice Thema Rechnungswesen (m/w/d)

Die Finanz Informatik ist innovativ für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe unterwegs. Unsere Anwendungen und Lösungen machen Banking im digitalen Raum leistungs- und zukunftsfähig, smart und intelligent. Worauf wir uns dabei verlassen: Auf das umfangreiche IT-Know-how unserer Mitarbeiter, das nicht nur Projekte zu Erfolgsgeschichten macht.

Worauf Sie sich freuen können: Auf einen sympathischen IT-Dienstleister mit einem Portfolio, das rundum begeistert – von der App-Entwicklung über Netzwerktechnologien und den Serverbetrieb bis hin zu Beratung, Schulung und Support.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung KS Darlehen und Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen Mitarbeiter für folgende Herausforderungen

Produktberater im Kundenservice Thema Rechnungswesen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Im Kundenservice Rechnungswesen werden die Themen Hauptbuchhaltung, Bilanzreporting, Umsatzsteueranwendung und Rechnungsbuch betreut. Dabei übernehmen Sie insbesondere die

  • Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen und Störungen für den genannten Themenbereich unseres Kernbanksystems „OSPlus“ (schwerpunktmäßig im Bereich Bilanzreporting)
  • Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
  • Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen, die eine hohe Priorität besitzen
  • Bei Bedarf Schulungen für Kollegen sowie Kunden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
  • IT-Verständnis
  • Erfahrung in den Moderations- und Präsentationstechniken
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft
  • Organisations- und Koordinationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken, sowie schnelle Auffassungsgabe

Ihre Benefits & Perspektiven:

  • Flexibles Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln, unterschiedlichste Arbeitsweisen und Methodiken
  • Umfassende Weiterbildung durch regelmäßige Workshops, Seminare und Trainings
  • Spannende IT-Projekte im Sparkassenbereich – von A wie App bis Z wie Zahlungsverkehr
  • Beste Zukunftsaussichten bei einem der größten IT-Dienstleister im europäischen Finanzmarkt

Interesse?

Machen Sie uns zur Plattform für Ihre IT-Karriere: Unsere Größe und Schlagkraft sorgen für maximale Stabilität und Sicherheit, unsere Lösungen und Projekte schaffen jede Menge Spielraum für Ihre berufliche Entwicklung. Senden Sie uns am besten gleich Ihre Bewerbung – unter Angabe der Kennziffer 392/2019 – an karriere@f-i.de. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Dominik Och unter Tel. 0511 5102-27263 gerne zur Verfügung. Sie sind noch kein Fachexperte? Ihre Herausforderung haben wir nicht genannt? Kein Problem! Wir freuen uns auch über Ihre Initiativbewerbung!

Sie finden unsere aktuellen Stellenanzeigen auf unserer Homepage unter f-i.de/karriere.