Mitarbeiter-Sachbearbeitung-Selbstbedienungssysteme-m-w-d

17.08.2020

Mitarbeiter Sachbearbeitung Selbstbedienungssysteme (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter, Bereich SBSI-Services, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen Mitarbeiter für folgende Herausforderung

Mitarbeiter Sachbearbeitung Selbstbedienungssysteme (m/w/d)

Die FI übernimmt und überwacht im Rahmen des Produkts „SB-Service Inside“ (SBSI) den SB-Gerätebetrieb für Sparkassen.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der Servicemanager bei der Kundenbetreuung
  • Erstellung von Auswertungen und Reports
  • Durchführung zentraler Funktionskontrollen an SB-Geräten
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen für außervertragliche Leistungen
  • Kaufmännische Rechnungsprüfung und Freigabe
  • Mitwirken bei der Bereitstellung von Lösungen entsprechend dem vertraglich vereinbarten Servicelevel
  • Unterstützung bei der Definition von Anforderungen zur Optimierung von Prozessen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im SB-Umfeld von Sparkassen
  • Selbständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie großes Organisationstalent
  • Belastbarkeit in Ausnahmesituationen
  • Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:

Freuen Sie sich auf ein äußerst attraktives Arbeitsumfeld: mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeitkonto, modernster Ausstattung, Homeoffice-Möglichkeiten und einer offenen Kultur. Zudem profitieren Sie von einem breiten Angebot an Seminaren, Trainings und Workshops sowie von zahlreichen weiteren Vorteilen: Familienservices, Jobticket, Kantine, Betriebssport, attraktive Altersvorsorge und vielem mehr. Nicht ohne Grund liegt unsere Kununu-Weiterempfehlungsrate bei über 90%!

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell– wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 301/2020!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de