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12.09.2022

Mitarbeiter Kundenservice für den Bereich Debit- / Kreditkartensysteme (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Selbstbedienungssysteme und Kartensysteme suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen Mitarbeiter für folgende Herausforderungen

Mitarbeiter Kundenservice für den Bereich Debit- / Kreditkartensysteme (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema Debit-/ Kreditkartensysteme
  • Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für Debit-/Kreditkartensysteme
  • Fachlicher Spezialist in der Administration des Systems und systemseitige Beratung
  • Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von fachlichen Dokumenten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene bankfachliche- Ausbildung mit vorzugsweise guten Kenntnissen im Sparkassenumfeld sowie erster Berufserfahrung 
  • Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Kartenmanagementsysteme (Debitkarten & Kreditkarten) 
  • Offenheit für neue Themengebiete und Freude an der Weiterentwicklung
  • Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Organisationsvermögen runden Ihr Profil ab 

Ihre Benefits:



Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer E061/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel. 0511 5102-22675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

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