IT-Produktionsmanager-m-w-d

02.06.2021

IT-Produktionsmanager (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.


Für die Abteilung Produktionssteuerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen

IT-Produktionsmanager (m/w/d) 

Als IT-Produktionsmanager haben Sie den Überblick über alle Services in der Finanz Informatik inklusive der aktuellen Serviceausfälle und Serviceeinschränkungen, die für den Geschäftsbetrieb unserer Kunden und deren Endkunden kritisch sind. 

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den Lösungsprozess von Störungen mit schwerwiegender Kundenauswirkung bis zur Übergabe an einen Major Incident Manager
  • Veranlassung & Koordination von Sofortmaßnahmen rund um die Servicewiederherstellung als erster Ansprechpartner
  • Initiierung der internen Kommunikation zur Störungssituation sowie Einbindung relevanter Kollegen und Manager zur Entstörung
  • Fachliche Führung der Leitstandsmitarbeiter sowie Ansprechpartner der FI-Tochterunternehmen und beispielsweise EBA und BSI
  • Bewertung und Genehmigung produktionsrelevanter Changes, sowie Gesamtüberblick aller laufenden Changes
  • Arbeit im 7x24 Dreischichtbetrieb – Je nach Arbeitsaufkommen verantworten Sie die Einleitung von Sofortmaßnahmen allein oder im Team mit mehreren Kollegen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse im Umfeld von z/OS, UNIX, Windows, Netzwerken
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Produktionsumfeld sowie praktische Kenntnisse über das Zusammenspiel im Rechenzentrums-Betrieb
  • Bereitschaft zum 7x24h Dreischichtdienst ist Voraussetzung
  • Eine hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit unter Zeitdruck und persönlichem Stress Entscheidungen zu treffen (z.B. bei schwerwiegenden Betriebsstörungen) gepaart mit starker Teamfähig
  • Leidenschaft sich für den Service unserer Kunden einzusetzen

Ihre Benefits:

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 156/2021!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.