Fachlicher Mitarbeiter für die Kundenübersichten (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Geldanlage und CRM, Bereich Ansprache- und Serviceprozesse, Abteilung Entwicklung für Beratersichten suchen wir für den Zeitraum vom 01.09.2023 bis zum 30.06.2025 für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Fachlichen Mitarbeiter für die Kundenübersichten (m/w/d)
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Mitarbeit bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenübersichten im Multikanalvertrieb, dies beinhaltet u.a. die ganzheitliche Kundensicht (Verträge, Konten, Salden usw.) für Privat- und Firmenkunden
- Mitwirkung beim Erstellen von Fachkonzepten, Benutzerdokumentationen und Release-Informationen
- Definieren und Erstellen von Testfällen und Durchführung von Tests
- Wartung und Support der bankfachlichen Komponenten
- Beantworten von Kundenanfragen
- Mitwirken bei der internen und externen Abnahme
Ihr Profil:
- Sparkassen- oder Bankausbildung bzw. vergleichbare Kenntnisse
- Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohe Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
- Hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative, sowie Kundenorientierung
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 450/2023!
