Cloud-Administrator Echtzeitkommunikation (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für unsere Abteilung End-2-End Conferencing-Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover Verstärkung als
 
Cloud-Administrator Echtzeitkommunikation (m/w/d)

Sie übernehmen die Administration und Bereitstellung von Echtzeitkommunikation für Videokonferenzen vor allem in Zusammenspiel mit der Webex-Cloud-Infrastruktur. Dabei liegt der Schwerpunkt auf die Bereitstellung der Leistungen rund um Webex, angefangen von der Lizenzverwaltung, über die Beratung des Kunden bis hin zur Fehleranalyse und Behebung.

Ihre Aufgaben:

• Identifizierung und Beauftragung von Optimierungs- und Automatisierungs-Möglichkeiten unter Einbeziehung von marktüblichen Standardlösungen
• Sicherstellung der ständigen Betriebsbereitschaft und der Weiterentwicklung der Echtzeitkommunikation unserer Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Organisationseinheiten
• 3nd Level Support und Beratung der Kunden
• Konfiguration und Parametrisierung der Services sowie Sicherstellung eines schnellen Wiederanlaufs der Services bei Störungen
• Bewertung der Performance der Services u.a. zur Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Administration von Echtzeitkommunikation, z.B. Webex
• Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern sowie Freude bei der Beratung und Unterstützung von Kunden
• Starkes Interesse, sich tief in Cloudservices im Rahmen der Echtzeitkommunikation einzuarbeiten
• Bereitschaft zu wechselnden Regelrufbereitschaften
• Teamgeist und Spaß an Zusammenarbeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ihre Benefits:

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 048/2021!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.