Prozessmanager - Schwerpunkt Endgerätemanagement (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter/ Bereich Infrastrukturservices/ Abteilung SC Produktservices, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt (die Abteilung befindet sich in Hannover) einen

Prozessmanager - Schwerpunkt Endgerätemanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachlicher Ansprechpartner in Richtung Kunden für unsere IT-Infrastrukturleistungen mit dem Schwerpunkt Endgerätemanagement (dazu gehören Clients, Mobile Devices, Drucker sowie das Assetmanagement der Endgeräte)
• Bildung der fachlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Produkt Ownern und Fachbereichen
• Definition und Weiterentwicklung der Prozesse zur Erbringung unserer Leistungen
• Mitwirkung in Kunden-Projekten als Arbeitspaketverantwortlicher und fachlicher Mitarbeiter
• Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik und/oder Berufsausbildung als Fachinformatiker bzw. vergleichbare Qualifikation
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit IT-Infrastrukturlösungen (idealerweise im Umfeld Endgerätemanagement) runden ihr Profil ab
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenumfeld ist wünschenswert
• Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
• Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten 
• Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Benefits:

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 065/2023!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel. 0511 5102-22675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.