Produktberater-OSPlus-Serviceprozesse-m-w-d

10.08.2022

Produktberater OSPlus Serviceprozesse (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb, Abteilung Stationärer Vertrieb suchen wir möglichst kurzfristig für den Standort Münster oder Frankfurt einen

Produktberater OSPlus Serviceprozesse (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden in der Vertriebsunterstützung im bankfachlichen IT-System der Finanz Informatik (OSPlus und OSPlus_neo)
  • Analyse der Kundenmeldungen im Hinblick auf Impulse zur Verbesserung des Produkts bzw. der Dienstleistung
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung und Einsatzberatung
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Kundenveröffentlichungen und Mitwirkung bei Handbüchern und Schulungsunterlagen

Ihr Profil:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen im Kundenservice sowie vorzugsweise bereits Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
  • Lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Teamorientierung und Spaß am Umgang mit innovativen Techniken 
  • Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
  • Sichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisen zu einem anderen Standort

Ihre Benefits:



Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 306/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Bahadir Battal zur Verfügung. Sie erreichen Bahadir Battal unter Tel. 069 74329-33310 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

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