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Immer mehr Kunden setzen auf das Elektronische Postfach

20.04.2016

Anfang April 2016 zählten wir im Elektronischen Postfach (ePostfach) insgesamt mehr als 7,1 Mio. freigeschaltete Konten. Gegenüber dem Jahresendstand 2015 bedeutet dies eine Steigerung von über 20%. Bei knapp 6,5 Mio. Konten davon wird bereits auf den Zwangsversand von Kontoauszügen verzichtet.

Das ePostfach bündelt die Kommunikation zum Online-Banking-Nutzer in der Internet-Filiale und hilft, die Kundenbeziehung zu intensivieren. Als kostengünstige Alternative zum Postversand bietet es Sparkassen die Möglichkeit, ihren Kunden vielfältige Dokumente zur Verfügung zu stellen. Der Online-Banking-Nutzer wiederum profitiert davon, dass er unterschiedliche Informationen konzentriert an einer Stelle findet.