OSPlus Archiv für Kundendokumente

Das Produkt „OSPlus Archiv für Kundendokumente“ dient zur Archivierung und Recherche von konto- und personenbezogenen Kundendokumenten aus dem Passiv- und Aktivgeschäft. Außerdem können Dokumente, die keinen Kunden- oder Kontenbezug haben, abgelegt und recherchiert werden. Dies erfolgt in den "Weiteren Aktenbereichen". Zurzeit sind die vorkonfigurierten Weiteren Aktenbereiche "Rechnungen/Verträge" und "Rundschreiben" sowie bis zu sieben weitere institutsindividuell administrierbare "Dynamische Aktenbereiche" verfügbar.

Die Archivsystem-Anwendung besteht aus verschiedenen Bausteinen:

• Der einfache und schnelle Archivierungsprozess, das heißt Scannen, Indexieren, Speichern und Prüfen der Dokumente, findet im Backoffice-Bereich der Institute statt. Er wird durch verschiedene PC-Programme, die zum Teil über eine direkte Host-Verbindung verfügen, unterstützt.
• Die Recherche nach archivierten Dokumenten kann der Sachbearbeiter und Berater direkt im Standard-Recherche-Client (SRC) bzw. im Web-Recherche-Client (WRC) durchführen. Die gewünschten Dokumente werden auf dem Bildschirm angezeigt. Überdies wird auch die direkte Dokumentanzeige aus OSPlus-Anwendungen (zum Beispiel Unterschriftskarten aus OSPlus-Kasse) unterstützt.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Effizientes Dokumentenmanagement

• einheitliche, schnelle und sichere Ablage des Schriftgutes
• schneller, zeitgleicher Zugriff von mehreren Arbeitsplätzen auf alle relevanten Dokumente
• verbesserte Auskunftsbereitschaft

Optimierung der Betriebsabläufe

• Effizienz der Arbeitsabläufe verbessert
• Steigerung der Mitarbeiterproduktivität

Motivation der Mitarbeiter

• Aufwertung des Arbeitsplatzes
• Befreien von Routinetätigkeiten
• kompetentere Beratung durch schnelle Informationsbeschaffung